Quais sites vocês conhecem que sejam confiáveis para comprar produtos na internet? Fora os sites tradicionais, quero opções novas.

Os tradicionais:

  • Carrefour
  • Extra
  • Americanas
  • Submarino
  • Shoptime
  • Colombo
  • Etc.

perguntou Jul 25 '12 às 23:41

matheusrn89's gravatar image

matheusrn89
6061677.1k

fechado Feb 17 '16 às 10:08

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356330.0k

A pergunta foi fechada pelo seguinte motivo: "Pergunta já respondida e resposta aceita" marcmira Feb 17 '16 às 10:08

Mesmo empresas tradicionais aprontam:

Americanas.com: No inicio de 2011 foi proibida pela justiça de vender para o RJ, porque deixou de entregar muitos produtos. Porem no fim de 2011 comprei uma TV que veio com defeito e eles trocaram em uma semana.

Submarino e Shoptime em Abr/2011 foram multados e proibidas de vender em são Paulo pelo Procon.

Saraiva.com: Entregou um DVD do filme “Marley e Eu” no lugar de um celular de mil reais, eles levaram quase 4 meses para fazer a troca, mesmo assim só depois que o jornal “O globo” ameaçou publicar minha carta.

RicardoEletro.com: Gostava porque os preços eram os melhores, comprei três vezes seguidas e eles entregaram em menos de uma semana.
Porem na 4ª compra decorridos um mês sem noticia, preenchi reclamação no site sem nenhuma resposta. No atendimento telefônico informaram que não tinha produto no estoque e me entregaram quase 2 meses depois da compra. Moral da historia; o que depender da informatização eles são fracos.

MagazineLuiza.com: Comprei um monitor com bom preço e foi tudo bem.

Kabum: Comprei mouse sem fio e pasta para notebook com bom preço e foi tudo bem.

link permanente

respondeu Jul 26 '12 às 02:00

sando_ms's gravatar image

sando_ms ♦
41455726.4k

1

Simplesmente todas as que você citou são boas. =)

adilmarchagas's gravatar image adilmarchagas (Aug 02 '12 às 00:53)

Essa resposta é de Julho de 2012!

sando_ms's gravatar image sando_ms ♦ (Jul 30 '15 às 18:18)

kabum.com.br

balaodainformatica.com.br

mercadolivre.com.br ( depende do vendedor )

netshoes.com.br

Pra falar a verdade, na internet não existe nada 100% seguro, eu compro tudo pela internet, ate meus tênis eu compro pela netshoes, sempre existe o risco de acontecer alguma dor de cabeça !

link permanente

respondeu Jul 26 '12 às 07:35

netodistribuidora's gravatar image

netodistribuidora
3941461.7k

1

Já comprei em todos esses que você citou só não curto o Mercado Livre. Os outros 3 muito bons. Kabum e NetShoes sempre rápido a entrega, já o balão deixa a desejar a entrega. Boas dias as suas. =)

adilmarchagas's gravatar image adilmarchagas (Aug 02 '12 às 00:52)

Cara comprei o notebook hp tela 17" para meu pai na loja-inotebooks http://loja.inotebooks.com.br/

E chegou de boa to pensando em comprar um outro agora para minha filha

link permanente

respondeu Aug 01 '12 às 15:08

rogerioleals's gravatar image

rogerioleals
227177

Não conhecia esta loja até o momento, os preços são bons, mas tem frete grátis para todo o Brasil?

matheusrn89's gravatar image matheusrn89 (Aug 01 '12 às 23:02)

Kabum! Sempre fui cliente recomendo ja adquiri mais de R$5.000,00 em compras. =)

link permanente

respondeu Aug 02 '12 às 00:46

adilmarchagas's gravatar image

adilmarchagas
1121432.9k

editou Aug 02 '12 às 00:47

Cliente de Carteirinha.

adilmarchagas's gravatar image adilmarchagas (Aug 02 '12 às 00:53)

Cara ja comprei em todos esses sites, so tive um problema no shoptime que ele demoram cerca de 1 mês para entregar um celular, fui atras do procon e fiz a reclamação no outro dia o produto estava em casa. kkk

link permanente

respondeu Jul 30 '12 às 12:12

wemesonj's gravatar image

wemesonj
6711332

Também tive problemas com a Shoptime e nunca mais compro lá, além de demorar para entregar um produto o atendimento é péssimo.

Tonwho's gravatar image Tonwho (Jan 23 '13 às 09:10)

Utilizo bastante o Shopb.com.br e gosto do Ricardo Eletro, dá uma olhada no Casas Bahia. Até pouco tempo utilizei o videolar.com.br mas ele saiu do ar por alguns problemas de logística para o centro-sul do país.

link permanente

respondeu Jul 30 '12 às 12:47

rodrix's gravatar image

rodrix
2377

Achoq que já vi esse videolar antes dele sair do ar...

matheusrn89's gravatar image matheusrn89 (Aug 08 '12 às 09:18)

Era excelente, a empresa atua como distribuidor oficial de jogos para Xbox e PS3, por exemplo. Ou seja, adquiria produtos de forma segura a preço de distribuidor.

rodrix's gravatar image rodrix (Aug 08 '12 às 09:21)

Tomem muito cuidado com indicações de usuarios novos, que vem aqui exclusivamente para fazer spam de loja que não tem NEM um telefone de contato e vende produtos muito baratos.

Compilei umas dicas de como sondar se uma loja é confiável:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/140367/mini-tutorial-a-loja-tal-e-confiavel-mesmo-sera-tem-certeza-veja-dicas-praticas-para-nao-ter-dor-de-cabeca

vale a pena a leitura.

link permanente

respondeu Sep 17 '14 às 20:11

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356330.0k

Nesse link tem uma pesquisa completa sobre as melhores lojas, com dados estatísticos. Nada de "achismo" ou opiniões pessoais. O link: http://escolhafacil.net/top-sites-de-compras-melhores-lojas-virtuais/

Abaixo, publico um trecho da minha pesquisa. Eu poderia até publicar tudo, porque o texto é meu. Mas o moderador desse fórum insiste em me acusar de promover spam. Que isso? Ache alguma pesquisa mais relevante do que a minha e publique aqui então. Não vai achar, porque não tem.

Não dá para avaliar lojas da internet com base na opinião individual de ou outro cliente. Isso porque um cliente insatisfeito fala muito, diz que odeia a loja. Os clientes satisfeitos, ficam calados. É difícil alguém elogiar uma loja por conta própria.

Em fóruns de discussão é muito mais fácil encontrar reclamações do que elogios. É da natureza da coisa.

O certo é avaliar lojas com base em dados estatísticos e proporcionais, porque lojas muito grandes receberão mais reclamações que lojas pequenas e não por isso não seriam necessariamente piores. O importante é ver índices, por exemplo, de quantas reclamações a loja recebe por cada mil vendas realizadas.

As melhores fontes sobre a qualidade de lojas são os site ebit e reclame aqui. Vale a pena conferir lá.

-----Trecho da minha pesquisa para lojas de eletrônicos------

Nem sempre a melhor loja é aquela que tem o menor preço. Na verdade, lojas que vendem por preço baixo na internet geralmente têm os piores prazos de entrega e serviço de atendimento ao cliente. Mas também se você comprar na loja mais cara, não é garantia de que ficará livre de problemas.

Quando for comprar, verifique a reputação da loja. Saiba se a entrega é feita no prazo e se a loja presta suporte rápido em caso de problemas. Lembre-se de que mais vale um produto entregue rapidamente sem problemas, do que a recompensa de alguns trocados para descontos em lojas ruins.

O EscolhaFácil pesquisou e criou uma lista com as melhores lojas da internet. Nossa pesquisa não foi feita com base no “eu acho”. Usamos dados estatísticos, informados por clientes reais de cada loja.

Veja abaixo a lista das melhores lojas, com base em dados de 2015 (logo em seguida tem uma explicação detalhada sobre como calculamos esse ranking).

ELETRÔNICOS

  1. SHOPTIME – 87,5 pontos

    AMERICANAS – 87,4 pontos

    SUBMARINO – 87,3 pontos

    SHOPFATO – 86,6 pontos

    FASTSHOP – 82,5 ponto

    POLISHOP – 82,5 pontos

    MAGAZINE LUIZA – 80,2 pontos

    WALMART – 78,0 pontos

    MXTSHOP – 75,9 pontos

    CASAS BAHIA – 75,2 pontos

    SARAIVA – 73,3 pontos

    GIMBA – 73,2 pontos (Focada em produtos para escritório)

    RICARDO ELETRO – 71,8 pontos

    LIQUIDAE – 68,7 pontos

    GIRAFA – 66,3 pontos

    MEGAMAMUTE – 64,6 pontos (Apenas dados Pesquisa “Reclame Aqui”)

    FNAC – 62,5 pontos

---- Metodologia usada ------

Para calcular o ranking usamos dados de duas fontes:

1) Reclame Aqui

Maior website para reclamações contra empresas, o Reclame Aqui é o principal lugar da internet onde clientes insatisfeitos publicam reclamações sobre produtos e serviços que adquiriram. Todas as lojas do ranking têm cadastro no Reclame Aqui.

As estatísticas do Reclame Aqui são de três tipos:

Reclamações atendidas – Indica a porcentagem das reclamações atendidas pela loja em relação ao número total de reclamações publicadas pelos clientes. Quanto maior for a proporção, melhor é a loja. Na verdade, a maioria das lojas fica muito próxima de 100% nesse índice. Nesse critério, a pior loja é a Apple.com, que não atende nenhuma reclamação dos clientes e por isso marca 0%.

Reclamações solucionadas – Indica a porcentagem das reclamações solucionadas pela loja. Obviamente, não basta apenas responder às reclamações mas também solucionar os problemas originais. Quanto maior for o índice, melhor é a loja.

Voltaria a comprar – É o principal indicador do Reclame Aqui, porque mostra a satisfação do cliente em relação ao sistema de atendimento pós-venda da loja. A porcentagem indica quantos clientes voltariam a comprar na loja alvo da reclamação. A lógica é simples: um cliente só voltaria a comprar se ficou satisfeito com o atendimento da loja.

Atenção! As lojas que têm muitas reclamações no Reclame Aqui não são necessariamente ruins, porque proporcionalmente quanto maior for a loja mais reclamações ela receberá.

2) Ebit

Maior website para avaliação de compras online. É o principal lugar da internet onde os clientes avaliam o serviço de compra e entrega das lojas. Nem todas as lojas do ranking têm cadastro no Ebit, o que apesar de ser ruim, não desqualifica a loja.

As estatísticas do Ebit são de três tipos:

  • Entrega no prazo – Indica a proporção de entregas que foram realizadas dentro do prazo prometido.

Voltaria a comprar - Indica a proporção de clientes que gostaram da loja e que voltariam a comprar lá. Obviamente, clientes só voltam a comprar nas lojas que gostaram.

Indicaria para um amigo -Indica a proporção de clientes que ficaram tão satisfeitos com a loja, de modo que têm confiança para indicá-la para seus amigos também comprarem lá. É muito semelhante ao índice anterior de “Voltaria comprar”.

---O cálculo

Todos os índices detalhados acima estão confinados na escala de 0% a 100%. Para somar cada índice e chegar à um ranking geral também de 0% – 100%, fizemos uma ponderação matemática atribuindo “pesos” a cada um dos índices, conforme descrito abaixo:

--Reclame Aqui--

  • Reclamações atendidas -> 5% Reclamações solucionadas -> 15% Voltaria a comprar -> 30%

--Ebit--

  • Entrega no prazo -> 25%

Voltaria a comprar -> 12,5%

Indicaria para um amigo -> 12,5%

Todas as lojas têm cadastro no Reclame Aqui, mas algumas estão fora do Ebit. Considerando que para a satisfação do cliente o fator mais importante é a atenção que loja oferece no processo de pós-venda, para as lojas sem avaliação Ebit calculamos o ranking usando somente os índices do Reclame Aqui (com pesos multiplicados por 2X). Mas em vista da precisão estatística ficar prejudicada nesse caso, assinalamos cada loja onde tal cálculo fora do padrão foi relizado.

link permanente

respondeu Jul 30 '15 às 19:31

tarciso_melo's gravatar image

tarciso_melo
1210536

MEGALIFESTORE.LOJA2.COM.BR

AIKADE.COM

MEGALOGAME.COM.BR

BOMNEGOCIO.COM.BR (TAMBÉM TEM EMPRESAS QUE VENDEM JOGOS POR ESTE SITE)

JOGOS3DS.COM.BR

Já comprei nestas, qualquer outro site só ouvi falar e não posso confirmar!

link permanente

respondeu Dec 17 '12 às 13:46

joaotenorio's gravatar image

joaotenorio
4042525.0k

link permanente

respondeu Dec 22 '12 às 19:53

juarezfsantos's gravatar image

juarezfsantos
1

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×3,058
×1,919
×482
×157
×49
×14

pergunta feita: Jul 25 '12 às 23:41

pergunta lida: 46,767 vezes

última alteração: Feb 17 '16 às 10:08