Alexandre Nojoza
Membro
Erro atualização android no galaxy note 2
Perguntou 10 anos atrás
Resolvido
Boa Noite. O meu Galaxy Note 2 baixou atualização para o sistema. Só que o nível da bateria estava baixo e ele não atualizou. Quando a bateria chegou em 18% (segundo o aparelho era no mínimo 15%) cliquei para atualizar... reiniciou e continuou com a instalação. Apresentou a mensagem de erro com a figura do Adroid deitado. Depois disso tentei ligar o aparelho, mas ao chegar no nome "samsung" que fica brilhando ele não avança. Demora e demora e não passa dessa tela. Já desliguei e religuei n vezes e nada. Tentei conectar no notebook via usb/Kies, mas como não inicia o android, o aparelho não é reconhecido. O que eu faço? obrigado.
Respostas
luisclaudiobp
Membro
10 anos atrás
RESOLVIDO!!!
Eu tive o MESMO problema! Mas não sobre a bateria... estava em 100%!
Depois de horas procurando, baixando ODIN, ROM etc etc... eu resolvi fazer um procedimento mais simples (e foi totalmente eficaz): ATUALIZAR PELO KIES!
Enquanto eu procurava uma solução, lembrei de uma recomendação da Samsung de atualizar o firmware pelo KIES...
Como o procedimento pelo ODIN com ROM zerada ia apagar tudo que eu tinha, eu tentei isso antes (afinal, se era pra perder tudo, valia a pena)...
DEU CERTO!
Instale o KIES da Samsung (caso ainda não tenha), atualize-o e depois vá em FERRAMENTAS > ATUALIZAÇÃO E INICIALIZAÇÃO DO FIRMWARE
Coloque o modelo do celular no campo "NOME DO" (no meu caso GT-N7100)
E depois ele pede o S/N (SERIAL NUMBER) - fica escrito no CELULAR embaixo da bateria (remova a bateria para ver, obviamente)...
Eu acho que a atualização não foi feita, mas pelo menos recuperei o celular com TUDO (sem perdas)...
Agora, vou fazer o backup FULL dele pra poder tentar novamente... (ou partir pro jailbreak logo)...
Junior1990
Membro
8 anos atrás
Alguem tem a rom do note 2 gt-N7100 ? Q possa mim manda ? 7192049558
marcmira
Membro
10 anos atrás
muitas vezes a solução é simples, usando o próprio software do fabricante.
pensem nisso antes de atualizar, façam com carga suficiente pois esse procediemnto apesar de simples pode danificar o aparelho.
att
Alexandre Nojoza
Membro
10 anos atrás
luisclaudiobp muito obrigado.
Consegui pelo Kies.
Só que tive que fazer o processo duas vezes por que quando o android ligava todos os processos davam erro e o celular reiniciava.
Consegui o backup dos dados e atualizei o firmware novamente.
Ficou ótimo. Mais rápido.
Muito obrigado mesmo e um Feliz 2015!!!!
abraço
luisclaudiobp
Membro
10 anos atrás
Fazendo uma pesquisa, eu vi que várias pessoas tiveram este problema. Li num outro tópico o cara dizendo o seguinte:
"Consegui recuperar, baixei o Odin fiz o root nele quando reiniciou atualizou o android e nao perdi nd, estou fazendo o backup para instalar uma nova rom, pq ficou muito muito lento e travando td hora"
Vou fazer isso porque o meu celular não está mais na garantia, mas se o seu estiver, leve-o a na assistência técnica.
Depois eu posto se consegui ou não!
Rick_Poldo
Membro
10 anos atrás
Está na garantia? Deu problema durante atualização android, se não tiver na garantia, acho melhor você levar em alguma loja especializada.