Olá a todos. Vou contar o que aconteceu aqui comigo. Tenho internet da Oi aqui na minha cidade, de 5 megas. Tenho a uns 3, 4 anos, nunca tive esse problema. Recentemente troquei para 5 Megas, antes era dois. De 1 mês pra cá ela começou a cair constantemente, antes umas duas, três vezes por dia, e agora, a cada 15 minutos. Mas estranho que ela só cai quando eu estou jogando no meu XBOX ONE, se eu não jogar, ela não cai.

Tenho um modem intelbras GKM 1220, e eu só consigo acessar ele se conectar o cabo do módem direto no meu notebook, mas assim a internet não funciona, somente conectada ao meu roteador TP-LINK TL-WR340GD.

Já liguei duas vezes para a Oi, na primeira falaram que o problema era externo, e não do meu modem, e iriam enviar um técnico aqui, mas não veio. Na segunda liguei para lá falaram que o problema era do meu modem, por que pelo ipconfig dava que a midia estava desconectada.

Aguardo uma resposta, por favor, desde já obrigado!

perguntou Dec 26 '14 às 19:43

igoorctg's gravatar image

igoorctg
1126

editou Oct 25 '16 às 13:41

viviwerneck's gravatar image

viviwerneck ♦♦
222428834

Está um pouco confuso de entender o seu problema e por passar um pouco de desespero o atendimento da operadora pode ter te passado diagnósticos diferentes.

Você navega sem cair a conexão sem roteador, com seu notebook direto no modem? se sim não temos problemas pontuais de sinal, se não navega bem,tem que ligar na operadora.

Aparentemente o culpado é o seu roteador, se tem familiaridade anote ou faça backup da configuração dele, reseta o aparelho e reconfigura, depois só testar.

abraço

link permanente

respondeu Dec 26 '14 às 20:31

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356330.0k

Não, se eu ligo meu modem direto ao computador a internet não funciona, da como limitado e ela não pega. Se o modem está conectado ao roteador ai a internet funciona, mas quando eu estou no xbox ela cai constantemente, de 15 em 15 minutos.

link permanente

respondeu Dec 26 '14 às 20:55

igoorctg's gravatar image

igoorctg
1126

nao funciona direto no micro mesmo criando uma dial up?

link permanente

respondeu Dec 26 '14 às 21:05

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356330.0k

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×3,057
×1,357
×973
×508
×193
×132
×70
×48

pergunta feita: Dec 26 '14 às 19:43

pergunta lida: 5,245 vezes

última alteração: Oct 25 '16 às 13:41