após trocar do win xp para win7 32, minha impressora xerox wc 5020,não funciona em rede, não imprime. Fiz atualização do driver no site,porém, não funciona . O que devo fazer?

perguntou Jan 08 '15 às 11:45

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amadeurezende
2829316

Lembrei que a xerox sempre coloca um driver especial para funcionar em rede, se seu windows 7 é 64 bits e a impressora é a 5020DN tenta este driver:

http://www.support.xerox.com/support/workcentre-5020/file-download/ptbr.html?operatingSystem=win7x64&fileLanguage=pt_BR&contentId=68396&from=downloads&viewArchived=false

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respondeu Jan 08 '15 às 12:49

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Deepouter
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deeprouter, grato,porém, o win 7 é 32bits

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respondeu Jan 12 '15 às 12:46

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amadeurezende
2829316

4004-4050 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 979 3769 (demais localidades)

entra em contato com eles

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 12 '15 às 12:52)

O importante era você reparar que existem 2 tipos de driver para cada sistema operacional, um com suporte a rede e outro não.

A partir desta pagina http://www.support.xerox.com/support/ptbr.html, informando "wc 5020" para pesquisa e seguindo a sequencia, você chegará a pagina da figura, então escolha o download indicado pela seta:

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P.S. A Xerox não permite acessar diretamente um arquivo, só seguindo a navegação, por isso não passei direto a URL de download.

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respondeu Jan 12 '15 às 13:18

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Deepouter
19192611.1k

deeprouter, mais uma vez grato por sua ajuda. amadeu rezende

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respondeu Jan 13 '15 às 10:25

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amadeurezende
2829316

Verifique e marque a opção desativar compartilhamento por senha.

1

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respondeu Jan 13 '15 às 15:19

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andreitajai ♦
43465413.8k

andreitajai, grato por sua dica. amadeu rezende

amadeurezende's gravatar image amadeurezende (Jan 14 '15 às 11:30)
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pergunta feita: Jan 08 '15 às 11:45

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última alteração: Jan 14 '15 às 11:30