Não estou conseguindo acessar a internet via wireless do meu Smartphone aqui da minha casa, ou melhor, acesso mas de forma muito limitada, não consigo baixar imagens do whatsapp ou instagram apesar de o sinal da internet indicar que está ótimo. Meu roteador é um PT Link TL-WR941ND. Já alterei o endereço do servidor DNS mas nada mudou, podem me ajudar?

perguntou Jan 14 '15 às 22:34

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ciloegratao
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Altera o MTU para 1492 ou 1400.

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respondeu Jan 15 '15 às 09:39

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Entre nas configurações do seu roteador:

1

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respondeu Jan 15 '15 às 16:56

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André, brigadão pela dica, mas o que é MTU? Sou bem leigo no assunto.

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respondeu Jan 15 '15 às 13:31

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ciloegratao
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Fiz a alteração e mesmo assim não resolveu, temos seis smartpones em uso em casa e todos com a mesma dificuldade, os arquivos mais pesados não abrem, instagram nem pensar!Enviei um email para o fabricante ontem, mas ainda não responderam! Mesmo assim valeu André pela a dica, muito obrigado!

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respondeu Jan 16 '15 às 20:51

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ciloegratao
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Consegui a solução com o suporte técnico da TP LINK que me enviou a orientação abaixo, segui o passo-a-passo e deu certo.

Acesse a interface do TP-LINK através de um computador ligado via cabo ao roteador, digitando 192.168.0.1 ou 192.168.1.1 na barra de endereço do navegador;

2) Coloque nos campos usuário e senha “admin”, e faça o login;

3) Clique do lado esquerdo da tela em NETWORK ou INTERFACES LAN/WAN;

4) Clique do lado esquerdo da tela em WAN;

5) Localize na região central da tela os campos DNS PRIMARY/PRIMÁRIO e DNS SECUNDARY/SECUNDARIO;

6) Habilite a opção logo acima desses campos, para poder alterar o DNS;

7) Coloque no campo PRIMÁRIO o número 8.8.8.8, e no SECUNDÁRIO 8.8.4.4;

8) Clique em SAVE ou SALVAR;

9) Após isso, clique do lado esquerdo da tela em SYSTEM TOOLS ou FERRAMENTAS DO SISTEMA;

10) Ainda do lado esquerdo, clique em REBOOT ou REINICIAR, e reinicie seu roteador.

Após o carregamento as alterações entrarão em vigor.

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respondeu Jan 18 '15 às 20:17

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ciloegratao
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pergunta feita: Jan 14 '15 às 22:34

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última alteração: Jan 18 '15 às 20:17