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Techtudo

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dedhp

Membro

Por que o modem Cisco DPC3928 não envia sinal para o roteador?

Perguntou 10 anos atrás

Pessoal, por favor, alguém pode me ajudar, porque a internet é um lixo aqui na minha cidade. 

Quando morava na capital de Santa Catarina, Florianópolis, tinha um cable modem Motorola sem Wi-Fi e ligava meus dois roteadores, e funcionavam bem, mas me mudei para a região metropolitana, com contrato e modem novos, mas o mesmo Motorola.

O Wi-Fi funcionava sem problema e liberava o sinal pela saída RJ45 para meus roteadores, só que mudei novamente para outra cidade da região metropolitana. 

O inferno se estende há quatro meses: a internet manda técnico todas as semanas aqui em casa, depois de quatro meses aceitaram trocar de modem, de um Arris para um Cisco, no entanto, o problema persiste, e com uma boa educação, eles, os técnicos, dizem que o problema não é deles, pois no PC e no celular funciona. 

Se meus roteadores e PS3 não funcionam, não é problema deles, e, sim, meu. Socorro! Por favor, me ajudem, porque a NET é um lixo!

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Respostas

callazzans

Moderador

10 anos atrás

Como está ligada a sua infra?

Deepouter

Deepouter

Membro

10 anos atrás

Era pra funcionar pois as 4 saídas via cabo do Cisco tem o sinal liberado, só penso em duas possibilidade:

  • Nem todas 4 saídas via cabo do modem Cisco estão funcionando: Experimenta ligar o PC nas outras saídas, para ver se funciona.
  • Conflito de IP: O modem Cisco usa o IP 192.168.0.1 comum nos roteadores, então você tem que mudar o IP dos roteadores, use o IP 192.168.2.1 ou 192.168.3.1 ou 192.168.4.1.
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