Fiz a atualização do meu Moto G primeira geração para o androi lollipop, porém, depois da atualização ele deixou de reconhecer a rede wifi da minha casa. O aparelho reconhece outras redes da vizinhança, mas o de casa não. A conexão está normal, visto que outras pessoas usam o wifi em seus celulares e também consigo utilizar o wifi no meu notebook.

Formatei o aparelho e o problema persistiu.

O suporte da motorola quer que eu envie meu aparelho para assistência.

Alguém pode me ajudar por favor?

perguntou Jan 24 '15 às 16:02

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marianeheredia
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editou Jul 05 '16 às 13:57

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luciana_cardoso ♦♦
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tenho um moto e e nao liga o wifi mac desapareceu alguem sabe como configurar

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respondeu Mar 13 '16 às 16:29

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melaora2016
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onde muda de canal?

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respondeu Nov 28 '17 às 13:13

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Lennys
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Roteadores mais modernos não tem proteção wep. Logo as atualizações do android, principalmente Nougart 7.0, dependendo do aparelho, pode deixar de reconhecer a criptografia WEP após a atualização. Conforme o usuário é informação antes de atualizar que, será para melhorar o sistema de criptografia do wifi. Portanto, para que o aparelho volta a se conectar na rede normalmente mude de wep para wpa ou outro a sua necessidade.
www.drpcinfo.org Info@drpcinfo.org

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respondeu Jan 04 '18 às 05:38

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paulocenas
1

Bom dia. Tenho um G5 plus. Tenho o mesmo problema. Resolvido. Não fiz reset, apenas mudei o usuário e senha do acesso ao wi-fi e funcionou.

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respondeu Apr 11 '18 às 04:21

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demi
1

Gente não consigo ADC conta Google no meu moto G6 plus.hoje anoite removi todas minhas contas do Google do meu aparelho e dps fui tentar adc e não vai fica verificando dados e nunca vai e quando acaba de verificar dados valta para tela que estava,QUEM SABE RESOLVER PFV ME AJUDEM PRECISA DISSO PARA TRABALHAR PFV PFV PFV MANDE RESPOSTA URGENTE.

Contato (22)981059811

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respondeu Aug 05 '18 às 22:00

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CS7 COLOMBO
1

Com o celular desligado e desconectado da tomada, retire a bateria, em seguida o chip Micro-SIM, espere 5 seg., depois recoloque-os e e reinicie o dispositivo veja se resolve. Confira se tem problema na rede Wi-Fi e conta do Google.

Myckey's gravatar image Myckey (Aug 05 '18 às 23:00)

Oi Gente nao consigo achar nenhum wifi disponível no meu moto g6 play outros celular conecta normal mais ele nem consegue se quer achar a rede. Mais meu wifi não é roteador é rodeado pelo celular mesmo por um moto c plus, outros celular conecta nele mais o meu moto g6 play nao. Alguém me ajuda.

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respondeu Oct 01 '18 às 10:13

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Brunycoruja
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pergunta feita: Jan 24 '15 às 16:02

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última alteração: Oct 01 '18 às 10:13