Tenho um LG g3 beat com firmware da Tim, e desde que comprei mesmo com a rede móvel 3g e os dados em roaming desligados, ele vem consumindo créditos de uso da internet diariamente. Uso um tim chip e ao entrar em contato com a tim, eles me disseram que a rede móvel do aparelho estava ligada. O que fazer pois meus créditos estão desaparecendo e nas próprias informações de uso de dados do aparelho não consta uso da internet 3g? Observação: meu aparelho fica 24h conectado a internet wi-fi.

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perguntou Jan 25 '15 às 20:11

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jeanderson_2014
1111

wikified Jan 26 '15 às 15:50

interagir por este tópico lá vc poderá ter outras opções para resolver seu problema.

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/37275/por-que-meu-celular-entra-na-internet-sem-eu-querer

hugo2013's gravatar image hugo2013 ♦ (Jan 26 '15 às 07:51)

A pergunta foi fechada pelo seguinte motivo: "Pergunta duplicada" hugo2013 Jan 26 '15 às 07:51

o que o suporte da tim disse a respeito do seu caso?

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respondeu Jan 25 '15 às 21:00

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marcmira ♦
36356330.2k

agora, a opção dados moveis esta ligada ou desligada?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 25 '15 às 21:23)

se sempre ficou assim (desabilitado) a opção de dados móveis, a operadora tem que ver se nao tem nada errado com seu plano.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 25 '15 às 21:53)

Será que pelo meu celular ter a firmware de operadora esta consumindo os créditos? Pensei em instalar outra, livre de qualquer operadora e original da LG, mas estou com medo de perder a garantia.

jeanderson_2014's gravatar image jeanderson_2014 (Jan 25 '15 às 21:56)

nao tem correlacao, eu tenho um celular da claro e uso chip vivo, a unica coisa que aparece e programas com o logotipo da claro, apenas.

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 25 '15 às 21:59)

Obrigado, vou amanha a uma loja Tim para tentar resolver meu problema.

jeanderson_2014's gravatar image jeanderson_2014 (Jan 25 '15 às 22:06)

Desativa os aplicativos da TIM, fica no Gerenciador de aplicações em configurações.

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respondeu Jan 26 '15 às 02:14

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Deepouter
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pergunta feita: Jan 25 '15 às 20:11

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última alteração: Jan 26 '15 às 15:50