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Tenho um LG g3 beat com firmware da Tim, e desde que comprei mesmo com a rede móvel 3g e os dados em roaming desligados, ele vem consumindo créditos de uso da internet diariamente. Uso um tim chip e ao entrar em contato com a tim, eles me disseram que a rede móvel do aparelho estava ligada. O que fazer pois meus créditos estão desaparecendo e nas próprias informações de uso de dados do aparelho não consta uso da internet 3g?
Observação: meu aparelho fica 24h conectado a internet wi-fi.