Bom dia a todos.

Estou com o seguinte problema: tenho uma impressora HP LaserJet P2015 e uma HP LaserJet M1132. Quando me conecto na matriz via RDS (Acesso à área de trabalho remota) e mando uma impressão aqui na filial, a HP P2015 imprime normalmente e a HP M1132 não imprimi, apresenta falha de impressão.

Gostaria de saber se existe uma configuração a ser feita para esse tipo de impressora, ou existe alguma lista de impressoras específica para o RDS ?

Fico no aguardo de respostas,att.

perguntou Feb 13 '15 às 09:29

guiricoTI's gravatar image

guiricoTI
111

Onde a impressora está instalada, o driver "adicional" de todas as versões do Windows que vocês utilizam estão instalados também?

Me refiro a isso.

1

link permanente

respondeu Feb 13 '15 às 10:45

andreitajai's gravatar image

andreitajai ♦
43465413.8k

Normalmente a HP usa diversos drivers para a mesma impressora, mas alguns não fazem impressão remota, tente este que é o chamado "driver completo" para a HP LaserJet M1132:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-80811-7&cc=br&dlc=pt&lc=pt&os=4158&productOid=3965843&sw_lang=

Lembro que o driver completo deve estar instalado nos computadores servidor e cliente.

link permanente

respondeu Feb 13 '15 às 11:09

Deepouter's gravatar image

Deepouter
19192612.4k

editou Feb 13 '15 às 11:11

Bom dia.

Sim, instalei o drive x64 no servidor de impressão, porém o x32 não, voce acha que devo instalar, mesmo a estação e o servidor sendo x64 ?

Amigo, vou baixar essa solução completa e vou fazer o teste. Obrigado por enquanto pelas respostas.

link permanente

respondeu Feb 13 '15 às 12:16

guiricoTI's gravatar image

guiricoTI
111

Sim, você deve instalar um driver para todo sistema operacional que for utilizar essa impressora, tanto 32 quanto 64 bits.

link permanente

respondeu Feb 13 '15 às 14:04

andreitajai's gravatar image

andreitajai ♦
43465413.8k

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×236
×11
×7

pergunta feita: Feb 13 '15 às 09:29

pergunta lida: 1,496 vezes

última alteração: Feb 13 '15 às 14:04