COMPREI UM NOTEBOOK SAMSUNG ATIV Book 2.6 15.5” Branco QUE VEIO COM O WINDOWS 8.1 DE FÁBRICA. ESTAVA UTILIZANDO-O E APÓS CLICAR EM SAIR, E DEPOIS DESLIGÁ-LO, QUANDO FUI LIGÁ-LO NOVAMENTE O MESMO INICIOU O WINDOWS, MÁS APÓS A TELA DO LOGIN, SURGIU UMA TELA PRETA E NÃO COMPLETA A INICIALIZAÇÃO. JÁ ANDEI PESQUISANDO MUITO E INCLUSIVE: NÃO TENHO O AVAST EM MEU PC, JÁ ATUALIZEI DRIVERS DE VÍDEOS, JÁ RESTAUREI O SISTEMA PARA UM PONTO ANTERIOR, TENTEI REPARAR A INICIALIZAÇÃO ATRAVÉS DO CD DO WINDOWS 8 MAS TAMBÉM NÃO RESOLVEU. A ÚNICA MANEIRA QUE CONSEGUI INICIALIZAR O PC É QUANDO SURGIR A TELA PRETA, PRESSIONAL CTRL + ALT + DEL PARA INICIAR O GERENCIADOR DE TAREFAS E FINALIZAR UM PROCESSO CHAMADO WALPER RUNONCE, OU ENTÃO, FINALIZAR TODOS OS PROCESSOS DO EXPLORER.EXE E DEPOIS ABRIR UM NOVO. DESSA MANEIRA VOLTA A APARECER O WINDOWS. O PROBLEMA É QUE TODA VEZ QUE LIGO O COMPUTADOR TENHO FAZER ISSO NOVAMENTE. SENDO ASSIM, GOSTARIA QUE ALGUÉM ME DE DESSE UMA SOLUÇÃO EFICAZ, SE É QUE EXISTE, A NÃO SER A FORMATAÇÃO.