jcmportofeliz
Membro
Tela fica azul e PC reinicia. O que fazer?
Perguntou 10 anos atrás
Olá pessoa tudo bom?
Seguinte estou com uns BUGs estranho aqui no meu pc que do nada ele da uma pequena travada e cai em uma tela azul mais nao e sempre que ocorre isso as vezes só, mais o ruim que quando acontece isso eu estou com trabalhos abertos e acabo perdendo tudo que fiz e isso e muito ruim e prejudicial, alguem pode me dizer o que pode ser este erro...
Deixo em anexo 2 imagens que consegui tirar mais os erros mudam de um para o outro somente o arquivo que e o mesmo. o erro é o win32k.sys
Desde já agradeço e Deus abençoe a todos.!
Respostas
Deepouter
Membro
10 anos atrás
Muitas vezes o problema está no equipamento; aquecimento ou fonte com pouca potencia.
Então é bom verificar as velocidades das ventoinhas limpando, trocar pasta térmica velha e verificar as voltagens.
Alguns programas monitoram estes dados, o Hwmonitor é um deles: http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html.
cpereira
Membro
10 anos atrás
Boa tarde a todos.Cara o que o amigo de cima falou aqui pode dar certo.Mais toda vez que deu tela azul eu so consegui resolver isso formatando o computador.nem liga ele ligava mais.
na minha opinião a melhor coisa ai para voce e tentar fazer a manutenção acima caso não da certo e so você formatar o seu computador que resolve
Abraço amigos...
spicy
Membro
10 anos atrás
As medidas mais simples que podem resolvem este problema:
Atualiza do directx: para o windows 7 use este instalador e verificador da Microsoft:
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35
Atualiza o Windows: Abra no Painel de Controle o Windows update e instale todas as atualizações pendentes.
Atualize o driver da placa de vídeo, pegue direto do fabricante do chipset
Para placas Radeon: http://support.amd.com/pt-br/download
Para placas Geforce: http://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br