Não consigo receber emails de apenas um remetente. Seria algum problema da minha configuração? Como devo proceder?

perguntou Mar 03 '15 às 09:39

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luanamedeiros
1111

editou Mar 06 '15 às 12:37

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raissadelphim ♦♦
4715720

Ele ou o domínio dele pode ter sido incluso em uma "lista negra" ou "lista de bloqueados" ou ainda "lista de spam". Você utiliza algum software para receber/enviar emails?

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respondeu Mar 03 '15 às 09:57

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andreitajai ♦
43465413.8k

Isso mesmo, o email pode estar sendo tratado como spam ou mesmo devolvido, verifique os procedimentos do seu servidor de email.

Eu recebia muito SPAM até que o provedor de E-mail que uso, passou a colocar o SPAM numa pasta separada.

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respondeu Mar 03 '15 às 18:03

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spicy_question
36425223.5k

Depende do que voce chama de configuração, é num microsoft outlook, num thunderbird?

num webmail?

O que checaria antes e geralmente acontece, a pessoa te bloqueou ou então tem seu endereço escrito errado, e vai pra outro destinatário a mensagem, se a grafia ta certa e ela não te colocou numa lista de spam, se retorna erro, a péssoa pode te encaminhar por outra conta e ler se tem delay (atraso), se o dominio ou o ip está numa blacklist.

Se realmente não tem isso, tem que verificar do seu lado, a mensagem ta no spam? via web, tem algum filtro que redireciona o email para uma outra pasta e nao sabe?

tem bastante coisa para verificar em casos assim.

att

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respondeu Mar 06 '15 às 13:03

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marcmira ♦
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pergunta feita: Mar 03 '15 às 09:39

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