Não consigo fazer uma video chamada no Galaxy S3 Neo Duos, toda que faço da erro, mesmo estando com dados móveis ligados ou wi-fi. No site da Samsung me disseram que poderia ser com a operadora Claro, entrei em contato com eles e está tudo certo, falaram que pode ser o aparelho. Já tentei mexer nas configurações do aparelho e nada aconteceu. Tenho 2 aparelhos iguais e um não faz para o outro e atualizados Android 4.4.4 mesmo antes de atualizar também não fazia estava com o Android 4.3. Estou sem solução, a mensaagem que aparece é: CONEXÃO FALHOU, IMPOSSÍVEL FAZER UMA VIDEOCHAMADA. TENTAR CHAMADA DE VOZ? Por favor podem me ajudar? Obrigado.

perguntou Mar 04 '15 às 18:07

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Sevanir Junior
1111

editou Mar 06 '15 às 11:14

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raissadelphim ♦♦
4715720

A pessoa que você está tentando fazer a vídeo chamada também tem esse recurso disponível no celular?

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respondeu Mar 05 '15 às 09:14

Rick_Poldo's gravatar image

Rick_Poldo
3037588.7k

Sim, é a mesma marca e modelo de celular, já para o tablet do meu filho também da Samsung funciona. Embora as primeiras vezes que tentei não deu certo, estranho né? Depois do nada funcionou. Embora a operadora Claro disse estar tudo correto com a minha linha. Obrigado pelo seu interesse em perguntar.

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respondeu Mar 06 '15 às 17:47

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Sevanir Junior
1111

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pergunta feita: Mar 04 '15 às 18:07

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última alteração: Mar 06 '15 às 17:47