O programa pediu para fazer uma varredura completa nos disco c, e apos encontrar erros, cliquei no botão pra corrigir. Apareceu a mensagem para reiniciar para que a ação fosse completada, ao reiniciar apareceu a porcentagem do que estava sendo escaneado e travou nos 10%. Já tem mais de 5horas que esta do mesmo jeito. Eu uso o windows 8.1 e o PC é novo. Agradeco a quem me ajudar

perguntou Mar 06 '15 às 00:48

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jmpcoaoj
121

editou Mar 06 '15 às 10:37

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raissadelphim ♦♦
4715695

se o micro fisicamente travou, reinicie, pode ser que devido a pastas com muitas subpastas e arquivos, demorar no scan, mas pode repetir o processo no modo de segurança.

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respondeu Mar 06 '15 às 10:48

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ovinho de bacon
710545

reiniciei e o problema voltou. depois apareceu que o escaneamento falhou e algumas opções e eu acabei restaurando o sistema para um ponto anterior. obrigado pela ajuda.

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respondeu Mar 06 '15 às 11:24

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jmpcoaoj
121

Não é por nada, eu preferia mudar de antivírus, pois indico o ESET, é barato se comprado em uma loja física, eu comprei por 30 reais a licença de 1 ano e nunca tive problemas.

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respondeu Dec 21 '15 às 18:35

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007Will
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pergunta feita: Mar 06 '15 às 00:48

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última alteração: Dec 21 '15 às 18:35