Pessoal, seguinte, formatei meu notebook Acer Aspire e-510-2455. Ele veio com windows 8, e depois de pegar muitos vírus formatei para windows 7. Instalei os drivers, anti vírus, e programas. Só que agora tem um porém, eu clico no menu iniciar e trava tudo, eu tento abrir o navegador e trava tudo, eu clico no volume e trava tudo, não da pra fazer nada. O que será em?? Me ajudem por favor!

perguntou Mar 08 '15 às 15:41

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rytchers2015
111

editou Mar 09 '15 às 15:46

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raissadelphim ♦♦
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se ja teve um histórico de infecções por malware duas vezes, não espante ter que formatar e reinstalar tudo novamente.

Tente reparar a instalação do windows, passe seu antivírus em modo normal e de segurança em todos os arquivos, inclua tambem um antispyware, e após isso veja se consegue mexer no windows, se ainda não sair do lugar, como mencionei acima, o format está próximo.

att

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respondeu Mar 08 '15 às 18:33

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marcmira ♦
36356330.0k

Olha que travando assim parece problema no hardware, muitos dispositivos das placa mãe em notebooks nem aparecem como dispositivos desconhecidos, só aparecem quando é instalado o driver do chipset, você instalou o driver do chipset?

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respondeu Mar 08 '15 às 21:56

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Deepouter
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pergunta feita: Mar 08 '15 às 15:41

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última alteração: Mar 09 '15 às 15:46