Boa tarde pessoal gostaria de um help se possível, tenho um modem 3g da claro ZTE , já liguei pra claro mas ninguém soube me ajudar. Eu conecto e aparece os dados trafegados, só que quando abro o navegador do chrome ou explorer diz que "Esta página da web não esta disponível". Já desativei firewaal antivírus e nada resolveu. Possuo um notebook windows 7 ultimate, 4 GB de RAM, 32 bits, dual core 2.20GHz .

Agradeço a ajuda desde já.

perguntou Mar 12 '15 às 12:37

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MrCheis
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editou Sep 02 '16 às 15:46

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annakellenbull ♦♦
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Na prática, se com o mesmo computador, testar em outro tipo de conexão, como o wifi ou rj45 (cabeada), seu micro, com a mesma configuração navegar, ele tem conectividade ou como dizem por aqui: "pega internet"

São sites como intranets ou recursos mais exclusivos, como sistemas de faculdade que apreesenta a dificuldade de acesso? testou apenas o 3g nos horários mais habituais da sua rotina, em horarios fora, como de madrugada, ou meio de tarde conseguiu navegar? em outro lugar conseguiu?

Se comprovar esse teste simples de que navega bem por um tipo de conexão e via 3g não vai mesmo, vai ter que ser mais paciente e entrar em contato com sua operadora novamente e exigir o suporte adequado, ou cancela seu plano, isso de ningúem lhe ajudar é muito subjetivo e precisa ser revisto, tanto pelo suporte quanto por sua parte especialmente, existem casos que o suporte não resolve, mas são bem esporádicos e tem muitos parametros em voga.

Um abraço e nos atualize sobre seu caso.

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respondeu Mar 12 '15 às 13:03

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marcmira ♦
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editou Mar 12 '15 às 13:08

Pois é, eu acabei de voltar da casa de um amigo e conectou normalmente no WiFi dele e naveguei na web de boa. E sim, já tentei usar em horários aleatórios mas nada, pensei que fosse alguma relação com DNS ou alguma outra configuração de rede. Irei tentar ligar pra claro de novo. Mas agradeço a ajuda. Abraços

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respondeu Mar 12 '15 às 13:38

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MrCheis
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Já que é um notebook e o modem 3G é um Pendrive, passa logo numa loja da claro, pois está parecendo problema de configuração do Modem 3G.

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respondeu Mar 13 '15 às 02:51

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spicy_question
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Vou fazer isso hoje ,não tinha pensado nisso . obg spicy

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respondeu Mar 13 '15 às 12:46

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MrCheis
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pergunta feita: Mar 12 '15 às 12:37

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última alteração: Sep 02 '16 às 15:46