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Olá, Pedro 01,

Separei esse link com algumas dicas que podem te ajudar:

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/02/smart-tv-nao-conecta-a-rede-wi-fi-veja-possiveis-causas-e-solucoes.ghtml

Depois conta pra gente se deu certo! :)

Essa matérias dá dicas de como resolver problemas com o Wi-Fi na smart TV da LG: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/04/smart-tv-lg-nao-conecta-a-internet-wi-fi-veja-dicas-de-como-resolver.ghtml

A minha apresentou este mesmo problema.
Entrei em contato com o suporte mais o suporte não soube resolver meu problema
como moro no interior e pra mandar a tv pra assistência não adiantava então conseguir resolver o problema do wi-fi sozinho
apenas abrir a tv e comprei um limpa contato em Seguida desconectei o cabo da placa wi-fi e uma placa preta que fica próximo ao botão liga desliga passei o limpa contato e o wi-fi voltou a funcionar 100%
então provavelmente e somente sujeira no contato da placa então se não conseguir limpa contato apenas sopre no local da placa wi-fi e passe uma borracha no cabo do wi-fi
que seu problema será resolvido espero ter ajudado abraços

ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE DA LG:

http://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco/telefone

TV LG 55UJ7500 nova nao estava conectando. Penei mas descobri como resolver: entrei em configurações de rede > conexão de rede wifi > confirgurações avançadas de wifi > editar > corrigi o DNS para ficar igual ao da minha rede (no meu caso 8.8.8.8), que eu verifiquei no painel de controle do meu computador.

Oi, eu tenho uma Smart da PHILIPS, ela é novinha. Tem uns cinco meses que comprei, só que de repente ela parou de conectar na Rede sem Fio ( Não tem como selecionar esta rede. Somente a com fio ). Não sei se cliquei em alguma coisa que acabou dando erro. Liguei para a Central e eles não puderam me ajudar. Estou desesperada porque mal comprei a TV e já tenho que gastar dinheiro pra consertá- la.
Se alguém souber me ajudar agradeço

A minha smart da lg não conectava na internet, demorava muito para "conectar" no wifi e depois aparecia que a tv não estava conectada, mostrava algo relacionado a DNS, a solução que achei foi conectar manualmente (colocar o ip, gatway, mascara, dns)

Aconselho ligar para o SUPORTE da LG:

http://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco/telefone

Tenho uma tv LG 32lw5700 conecto o cabo Lan nela mais ela não indica que está conectada a internet queria saber o que devo fazer pois já testei cabo em vários diapositivos e funciona mais nela não.

Estou passando pelo mesmo problema na minha 47LB6500, do nada não funciona, nem Wi-Fi, nem no cabo, a configuração está correta. Internet funciona em outros aparelhos. Mas na tv, não abre nada que precise de internet. A tv está atualizada, alguém pode me ajudar?