Hoje o whatsapp fechou, e quando abriu, disse ter um problema no histórico, mas que poderia restaurar as mensagens. Ao fazer isso percebi que restauraram-se apenas mensagens de fevereiro para trás (data da minha ultima restauração, quando formatei o celular e venho utilizando desde então). Fui olhar os arquivos de backups que são mantidos no celular e realmente só tinham os de fevereiro. O whatsapp diz que faz backup sozinho todos os dias as 04:00, e tem a opção de forçar esse backup (Botão Menu > Configurações > Opões de Conversa > Fazer Backup de Conversas). Ao tentar fazer isso aparece um erro: "não foi possível fazer backup das mensagens", e aparentemente não está fazendo diariamente também, há meses. Já reinstalei o whatsapp e restaurei novamente as mensagens que têm, e tentei criar backup e dá o mesmo erro. Algúem tem alguma solução ou já passou por isso?

perguntou Mar 30 '15 às 23:35

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kaiserkurtaxl
1111

editou Mar 31 '15 às 15:00

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raissadelphim ♦♦
4715720

Eaew fera.. Entao, eu estava com o mesmo problema e resolvi apagar oos backup's mais antigos.. Daii deixei somente o ultimo e voltei no app e fiz backup pra ver.. Deu certo.. Salvou sem ero.. Acho que deve ter um limite de backups pra fazer :)

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respondeu May 06 '15 às 11:20

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Rogerinho
16

Achei q era só comigo...estou nesse momento tentando restaurar as msgs e não consigo e aparece uma msg de erro...isso tudo pq eu sai de um grupo e fui apagar o mesmo e deu erro no wpp. pqp!

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respondeu Apr 02 '15 às 02:03

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wilbersodre
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pergunta feita: Mar 30 '15 às 23:35

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última alteração: May 06 '15 às 11:20