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Por que o Moto G 1ª geração está dando erro após atualização do Android Lollipop?

Perguntou 10 anos atrás

Meu moto G foi atualizado para o Lolipop, ele descarregou por inteiro então deixei ele carregando. O celular ligava mas ficava em uma tela preta, mas consegui ligar dando Volume- e botão power. O problema é que quando ele liga trava todos os apps, aparece aquela mensagem que o app travou uma atrás da outra e nem consigo acessar as configurações que aparece a mensagem assim "configuraçoes parou". O que fazer ?

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