Bom dia!

Tenho um Galaxy S5 e ele está apresentando o seguinte problema: ao fazer buscas no Google, ele direciona pra páginas automáticas... Abre guias, fala que o celular está com vírus... Já escaneei pelo Avast, mas não deu certo.

Sera que só formatando para as configurações de fábrica que resolverei essa questão? Alguém pode me orientar, por favor?

perguntou Apr 18 '15 às 11:53

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letpen2015
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editou Aug 11 '16 às 19:48

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luciana_cardoso ♦♦
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Oi, @letpen2015

Tente usar outros antivírus para Android. Você pode encontrar alguns nesse link: http://www.techtudo.com.br/kits/aplicativos-antivirus-para-android.html

Se não resolver, a solução será realmente formatar o celular. Veja como fazer o procedimento: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/08/como-restaurar-configuracoes-de-fabrica-no-android.html

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respondeu Aug 11 '16 às 19:50

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luciana_cardoso ♦♦
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pergunta feita: Apr 18 '15 às 11:53

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última alteração: Aug 11 '16 às 19:50