Boa noite. Antes de mais nada, não sei nada ( ou quase nada) de informática, sou apenas curiosa, porém, minha sogra ganhou um notebook CCE WIN XBE332 usado, o qual tive de formatar para configurações de fábrica. Ocorre que o mesmo possui 320GB de hd, apesar disso, ao verificar a capacidade disponível para o usuário, notei que o diretório C: só tem 27,2 GB, por quê? Como disponibilizar o hd total? Já fui nas partições do disco e o mesmo não está particionado, pelo contrário, lá consta uma partição de 298GB livres. Alguém poderia me ajudar? Seria algum defeito no hd? Posso alterar pela BIOS? SO-VISTA HOME BASIC .Obrigada.

perguntou Apr 26 '15 às 19:49

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sandra_soares
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editou Apr 27 '15 às 18:37

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raissadelphim ♦♦
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Olá sandra_soares.

As vezes o Windows tem arquivos escondidos e não são visíveis nem habilitando a opção de mostrar pastas ocultas.

Você pode tentar este processo:

1 - baixe o programa Space Sniffer para analisar seu HD e te mostrar tudo o que há nele.

2 - Depois de baixado, tire ele do arquivo .rar, cole em uma pasta qualquer e execute como "administrador". Veja bem, essa parte é importante, se executar ele normalmente não vai dar certo.

3 - Observe as áreas que ocupam espaços gigantescos do seu PC. Certamente terão algumas que não foram listadas antes. Tente pegar o nome delas e pesquisar na internet para ter certeza de que não irá apagar nada importante. De qualquer forma, se você encontrar um arquivo gigantesco que o nome é composto por uma chave dentro de colchetes (ex: {b4e1b4w2ekkwi46xma54isw-wiejeja0mm89siw-a0wjw2ei7wj} ), isso provavelmente tem a ver com o espaço que o Windows reserva para pontos de restauração.

4 - Mas não apague ainda, pode dar problema, vamos mandar o próprio Windows dar jeito nisso.

5 - Vá no menu iniciar, pesquise por "criar ponto de restauração do sistema", dai vai abrir uma janela que no canto inferior direito tem escrito "defina configurações de restauração, gerencie espaço em disco e exclua pontos de restauração", você tem que clicar em "configurar"

6 - Daí vai ter uma parte escrito "uso de espaço em disco" e você só terá que definir um valor menor para "Uso Máx."

7 - Coloque o uso máximo em uns 5 gigas.

Espero que resolva seu problema.

Abraço.

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respondeu Apr 27 '15 às 00:01

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wd_luftvanship
15807

Realmente é estranho este espaço não alocado, mas já que tem o Windows instalado num volume, tenta estender para pegar a área não alocada, assim você saberá se o HD está bom.

A área não alocada tem que estar a direita da partição com o Windows, siga os passos:

  • Abra o gerenciamento de discos.
  • Clique com o botão direito do mouse no volume do Windows e escolha a opção "Estender volume..."
  • Na tela do Assistente para Extensão de volume, deixe o valor máximo já preenchido e clique no botão avançar.

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respondeu Apr 26 '15 às 21:12

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sando_ms ♦
41455726.5k

Obrigada, amigo, me ajudou muito! Abçs

sandra_soares's gravatar image sandra_soares (May 17 '15 às 17:05)

Obrigada pela ajuda! Tentei votar na melhor resposta, aliás ambas foram de muita ajuda, mas , apesar de estar logada, não consegui votar. Estranho! Obrigada, mais uma vez.

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respondeu May 17 '15 às 17:02

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sandra_soares
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pergunta feita: Apr 26 '15 às 19:49

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última alteração: May 17 '15 às 17:05