Meu celular Nokia Lumia 730, com windowsphone 8., está redirecionando a página do Internet Explorer, quando acesso qualquer site. O aparelho do meu enteado e da minha esposa também estão apresentando o mesmo problema. Já reiniciei os aparelhos para voltarem a configuração de fábrica e não resolveu o problema.

O que posso fazer? Me ajudem, por favor!

Obrigado.

perguntou Apr 29 '15 às 23:01

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cristina201491
220

editou Jan 21 '16 às 12:00

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Carolina_Oliveira ♦♦
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falou de roteador mas não falou o modelo. operadora qual seria?

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respondeu Apr 30 '15 às 00:20

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marcmira ♦
36356430.3k

É possível que tenha um DNS configurado no roteador / modem redirecionando alguns links.

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respondeu Apr 30 '15 às 09:26

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andreitajai ♦
43465413.8k

Então, qual modelo do seu roteador? Depende né, qual operadora. Já vi um cara do meu trabalho que teve esse problema. Ele me indicou fazer 2 coisas. Ou passar uma varredura de algum antivirus pra android (ele usava o clean master o Psafe Total) ou resetar o celular. Como voce ja fez a 2 coisa, tenta ver a primeira. Talvez resolva.

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respondeu Apr 30 '15 às 13:54

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Carlos_2206
13374

Cara, eu estava com o mesmo problema, e mas três pessoas que usavam meu WiFi. Resolvi desta forma: Liguei pra minha operadora de internet, solicitei um técnico e o cara formatou meu modem e alterei a senha reforçando-a. Antes de usar meu WiFi novamente limpei o histórico do telefone e cookies e pronto, tudo ok. Não tivemos mais esse problema. Ver o link sobre vírus e malwares no Windows Phone: http://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=5hFZ6NVGkQY

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respondeu Jun 30 '15 às 08:27

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rafaelff
1

Compra outro...

Espero ter ajudado :D

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respondeu Jun 30 '15 às 09:58

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4N0N1M0
1111114

Dá uma olhada nessa matéria! Talvez ajude!http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/08/como-remover-virus-do-celular.html

:)

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respondeu Jan 21 '16 às 12:00

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Carolina_Oliveira ♦♦
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última alteração: Jan 21 '16 às 12:00