lohan94
Membro
Notebook fica chiando e áudio não sai. O que fazer?
Perguntou 10 anos atrás
Resolvido
Ola
Meu notebook nao sai nenhum audio, tanto musica quanto jogos nao sai audio.. mais fica um chiado continuo parecendo uma TV sem sintonia.. mesmo se eu coloco o notebook no mudo esse chiado continua..
Ja desinstalei o drive de som e instalei o atualizado e nao resolveu oque pode ser ? sera que a placa de audio queimou ?
SO Windows 8
Intel(R) Core(TM) i5-3337U CPU @ 1.80GHz
6GB RAM
Realtek High Definition Audio
Respostas
callazzans
Moderador
10 anos atrás
Todo Dell possui uma ferramenta de diagnostico que você pode acessar na inicialização, rode essa ferramenta para verificar se é um problema de Hardware.
lohan94
Membro
10 anos atrás
Galera resolvi aqui, liguei para o suporte da dell eles me indicaro fazer o teste pela bios! nao sei bem mais eles foram falando passo a passo e funcionou, voltou ao normal! Obrigado pela ajuda!
andreitajai
Moderador
10 anos atrás
E se ele estiver na garantia, você pode ligar para o ProSuporte e pedir um auxílio.
Roger_Douglas
Membro
10 anos atrás
Bem provável que seja hardware.