Pessoal,

Preciso da ajuda de vocês, pois comprei um Nexus 5 de segunda mão, mas não sabia que era um modelo estrangeiro. Daí, quando coloco o chip nele, ele simplesmente fica fora de área ou sem serviço por todo o tempo. E eu não sei qual é o modelo, se é americano ou europeu, só sei que, quando redefinimos as configurações de fábrica, o primeiro idioma pedido é inglês (EUA).

Informações importantes:

  • Quando o adquiri, ele funcionava com o chip da Oi normalmente, porém, quando usei outra operadora, não deu sinal de nada.

  • Liguei para a Claro, passei o IMEI do aparelho e eles conseguiram fazer que pegasse o sinal da claro. No entanto, quando o telefone é desligado ou fica fora de área, não retorna mais a área, e é necessário eu retirar o chip, colocar em outro aparelho, esperar dar área, e, só assim, retirar do outro aparelho e recolocar no Nexus para poder ter área.

  • Hoje fiz outra redefinição nele, mas, dessa vez, ele não aceita mais nenhum chip de operadora.

Se alguém puder, me ajude a resolver esse problema. Informo que não tenho nota do celular.

perguntou May 07 '15 às 14:21

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almeida_farley
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editou Aug 30 '16 às 19:09

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barbarachieregate ♦♦
101922641

Será que alguma dessas dicas pode te ajudar?

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respondeu Aug 30 '16 às 19:10

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barbarachieregate ♦♦
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pergunta feita: May 07 '15 às 14:21

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última alteração: Aug 30 '16 às 19:10