Faz uns dias que não consigo acessar o site do banco Itaú usando minha rede doméstica. Dois notebooks abrem uma página falsa do Itaú, onde são solicitadas senhas e dados pessoais, o iphone e o tablet apontam erro de conexão. Utilizo o antivírus Avast em todos os equipamentos e já fiz escaneamento completo inclusive no reinício dos aparelhos. Pra mim está ficando fácil de acreditar que o problema está no roteador. Li muitas dicas na internet, mudar o DNS no roteador e até baixar programas para mapeamento da rede (NMAP), mas tudo ainda sem resolver o problema. Não quero colocar em risco a funcionalidade dos aparelhos, então por favor alguém me ajude.

perguntou May 12 '15 às 23:28

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Alebe
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alguns modens de conexões OI e GVT por terem senha padrão sem alterar ficaram cinfectados com o dns infector, se for sua operadora, ligue e peça que corrijam isso.

att

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respondeu May 12 '15 às 23:41

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marcmira ♦
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Fora a sugestão do @marcmira que seria definitiva, existe a possibilidade de configurar manualmente o DNS, usa o DNS do Google que atualmente é "8.8.8.8" e "8.8.4.4", veja artigo mas não use o DNS "4.4.4.4":

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/11/como-configurar-um-dns-externo-no-windows-7.html

Para aumentar a segurança use o programa do ITAU, que agora tem versão para Windows, e não fica sujeito as falhas de segurança dos navegadores, a unica coisa chata é que você tem que ir num caixa eletrônico para validar a instalação no seu computador.

Entre no site do itau e procure por aplicativo: https://bankline.itau.com.br

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respondeu May 13 '15 às 00:43

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spicy_question
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Obrigado Spicy, sua orientação deu resultado, consegui entrar no site do Itaú sem surpresas, o único problema é a sensação de que o spyware continua no roteador esperando uma oportunidade para dar o bote. Hora dessas reconfiguro o roteador, valeu!

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respondeu May 18 '15 às 18:26

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Alebe
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última alteração: May 18 '15 às 18:26