Boa tarde,gostaria de saber como devo proceder diante do golpe que tiver de um site de vendas de roupas, paguei o produto o qual viria em frete grátis, comprei em fevereiro dia 28-02-15 o prazo de entrega já acabou, e nada mandei um email pra eles mais sem resposta, no rastreamento os correios só aparece em trânsito, fiz comentários nas fotos das roupas, alertando sobre a fraude ai eles me bloquearam pra eu não mais comentar. O que faço para que esses golpistas não fiquem impunes?

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perguntou May 26 '15 às 14:13

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eline fernandes
1111

editou May 26 '15 às 14:24

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raissadelphim ♦♦
4715695

Se o site for nacional é procon e reclame aqui.

Se o site for internacional aí é mais dificil ainda.

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respondeu May 26 '15 às 14:25

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hugo2013 ♦
46526018.5k

bom, primeiro va ate o correio com o código de rastreamento, verifique onde a mercadoria esta. Caso a mesma não exista faça um boletim de ocorrência levando com voçe a forma de pagamento feita, se for cartão ai pede estorno (tem que levar boletim de ocorrencia junto no banco) se for boleto, ai tem que entrar com preocesso sobre o banco que emitiu o boleto.

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respondeu May 26 '15 às 16:31

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fabionofre
671292

Procon deve ser a melhor maneira.

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respondeu May 26 '15 às 14:16

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Rick_Poldo
3037588.7k

editou May 26 '15 às 14:18

Eu seguiria as recomendações acima e mais, qual foi o meio de pagamento que foi usado? Se foi pelo cartão, creio que não existe mais a possibilidade devido a prazos de questionamento das transações mais se foi compra realizada no exterior, espera pq tem compras que eu realizo em sites do exterior que levam até 9 meses pra chegar, mass chegam.

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respondeu May 27 '15 às 11:01

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igorsramos
44665

OBRIGADO PELAS RESPOSTAS, O SITE QUE COMPREI É NACIONAL, VOU NOS CORREIOS VERIFICAR SE EXISTE MESMO A MERCADORIA OU NÃO, SE NÃO EIXSTIR AI VOU NO PROCON.

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respondeu May 31 '15 às 23:37

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eline fernandes
1111

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