bem, eu tinha o windows 8.1 devidamente atualizado, pois era original da fábrica (veio junto com o computador, logicamente) então, após uns dez meses de uso ele começou a ficar lento e eu resolvi formatar a maquina. Quando ele inicializou, apenas estava o windows 8 e não o 8.1 como antes. Pois bem, na loja, me pede para atualizar com o windows update, mas ele não encontra atualizações nunca enquanto a loja não me deixa atualizar por esse motivo. Tentei várias coisas nenhuma me retornou na bendita atualização. Por favor, alguma ajuda?

perguntou Jun 15 '15 às 18:58

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corvhsz
1111

Detalha tudo o que ja tentou em loja e em casa, não ficou claro o que aconteceu.

att

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respondeu Jun 15 '15 às 20:55

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marcmira ♦
36356431.0k

Se você já tinha o Windows 8.1, então tenta restaurar a configuração original de fabrica, veja no manual ou no site do fabricante os procedimentos, pois isso muda de acordo com o modelo.

De qualquer jeito, para atualizar do Windows 8 para o 8.1, não é uma simples atualização, tem alguns detalhes, veja como neste artigo da propria Microsoft:
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

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respondeu Jun 16 '15 às 04:34

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Deepouter
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pergunta feita: Jun 15 '15 às 18:58

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última alteração: Jun 16 '15 às 04:34