Pessoal, o whatsapp tem me causado muita dor de cabeça. Nesse momento, não consigo desinstalá-lo embora esteja certa de que ele me levou a um malware ou algum problema que está prejudicando minha navegação. Não consigo passar mais de alguns poucos segundos numa página sem ser redirecionada forçadamente a outra página, indesejada. Já reformatei o aparelho e nada de resolver pois logo após instalar o whatsapp isso tudo voltou. Fiz o teste. Ainda por cima, agora não consigo desinstalá-lo. Simplesmente não há a opção DESINSTALAR quando abro ele na página de configurações ou do google play! Já busquei várias soluções e nada adiantou, até mesmo mandar email ao suporte deles. Alguém faz ideia do que está havendo e como solucionar esse problema, por favor?

perguntou Jun 21 '15 às 00:12

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mcmbranco
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editou Jun 25 '15 às 19:04

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raissadelphim ♦♦
4715720

Primeiramente você deveria baixar um anti-vírus de confiança. O que eu uso e recomendo, é o Clean Master, que desempenha varias outras funções além do anti-vírus. Segundo, para excluir o aplicativo, você pode entrar em configurações depois vá em aplicativos, localize o app em questão veja as opções e provavelmente terá a opção de desinstalar o mesmo.

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respondeu Jun 22 '15 às 11:40

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hayanderson
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pergunta feita: Jun 21 '15 às 00:12

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última alteração: Jun 25 '15 às 19:04