Olá, comprei um S6 Edge e não consigo que os contatos favoritos tenham suas chamadas identificadas pelas opções de cores da tela edge (aparelho no silencioso com a tela para baixo). Se eu incluir um número que não esteja na minha lista de contatos ele reconhece a chamada pela cor e identifica no canto da tela, abrindo a "gota" na cor escolhida para o contato. Já deletei meus favoritos e incluí novamente mas não funciona. Levei numa loja da Samsung e quando o atendente salvou nos favoritos números de celulares da loja o aparelho reconheceu e identificou cada uma das chamadas com a cor escolhida. Por que meus contatos não são reconhecidos? Obrigada,

perguntou Jun 23 '15 às 19:24

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Eliane H Esteves
126

Bom dia, Depois de uma maratona, consegui resolver o problema. Fui numa loja Samsung em Caxias do Sul e a atendente foi super prestativa e não descansou enquanto não resolveu. No meu caso era um Bug no sistema (tinha apenas mais uma ocorrência idêntica em SP). Os técnicos da Samsung disseram para tirar o código da operadora desses contatos e o primeiro não pode estar na cor azul. Espero que funcione para você.

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respondeu Aug 05 '15 às 12:06

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Eliane H Esteves
126

Estou com o mesmo problema é não consigo resolver. O q devo fazer?

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respondeu Jul 28 '15 às 21:23

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Buffy
11

Bom dia, Depois de uma maratona, consegui resolver o problema. Fui numa loja Samsung em Caxias do Sul e a atendente foi super prestativa e não descansou enquanto não resolveu. No meu caso era um Bug no sistema (tinha apenas mais uma ocorrência idêntica em SP). Os técnicos da Samsung disseram para tirar o código da operadora desses contatos e o primeiro não pode estar na cor azul. Espero que funcione para você.

Eliane%20H%20Esteves's gravatar image Eliane H Esteves (Aug 05 '15 às 12:07)

Fui em uma loja samsung aqui em Goiânia e o rapaz tb foi super atencioso, realmente foi só tirar o ddd e o código da operadora, e deu certinho.

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respondeu Aug 05 '15 às 12:11

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Buffy
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pergunta feita: Jun 23 '15 às 19:24

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última alteração: Aug 05 '15 às 12:11