Olá, atualizei meu Galaxy A7, da Samsung, com o Android Lollipop e depois disso o smart não pega mais o 3G.
Já liguei na minha operadora, e dizem que minha linha está normal. Comprei pacote de dados por um preço ok e não pega também. Já coloquei outro chip e nada também :(

perguntou Jul 01 '15 às 16:11

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Tatiane
1111

editou Jan 28 '16 às 16:09

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luciana_cardoso ♦♦
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Resolveu seu problema?

Marianapxto's gravatar image Marianapxto (Sep 05 '15 às 08:49)

Atualizei meu A7 hj também é não pega mais Internet móvel, mesmo com tds os dados móveis ativos não dá sinal p nenhum chip. Alguém sabe me informar o que devo fazer? Tatiane Gomes conseguiu solucionar deu caso? Obrigada

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respondeu Jul 28 '15 às 19:49

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patyfranch2015
1

Resolveu seu problema?

Marianapxto's gravatar image Marianapxto (Sep 05 '15 às 08:48)

eu atualizei o meu a7 e ta tdo normal. n deu erro nenhum.

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respondeu Aug 08 '15 às 10:29

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gilmar_montero
1

Eu resolvi o meu problema :) eu já havia tentado de tudo, levei meu celular para um especialista ele não conseguiu descobrir o que era! Eu desisti, até que eu resolvi entrar nas configurações e acabei resolvendo meu problema! Caso queiram a solução comentem me pedindo! Irei passar pois sei q não foi só eu que enfrentei esse problema :)

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respondeu Sep 05 '15 às 08:52

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Marianapxto
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como fez?

rabelodasilva's gravatar image rabelodasilva (Feb 13 '17 às 13:20)

Preciso de ajuda com meu a7 e está sem 3g

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respondeu Sep 23 '15 às 20:13

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davidstoque
111

Consegui resolver: menu>configurações>conexão sem fio>redes moveis>configuração de rede

marque a opção seleção automática e reinicie o celular

reiniciado o celular vá em: menu>configurações>gerenciamento de cartão SIM

marque a opção rede de serviço de dados

Ative os dados moveis e teste! o meu funcionou!

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respondeu Sep 24 '15 às 16:08

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davidstoque
111

Olá, eu também atualizei meu celular (galaxy A7) para o 5.0 Lollipop, e simplismente não funcionava as redes 3G e 4G mas resolvi meu problema: Vá em Configurações> Mais redes> Configuração de rede> Seleção automática. REINICIE O CELULAR E DEPOIS: Configurações> Gerenciamento do cartão SIM> rede de serviço de dados> marque o seu chip (que esteja com crédito e seja o que você usa) Pronto, agora ative e use os dados móveis

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respondeu Jan 02 '16 às 11:19

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Daniela Marques
1

gostaria da soluçao do A7

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respondeu Nov 10 '16 às 21:43

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eudes0023
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pergunta feita: Jul 01 '15 às 16:11

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última alteração: Feb 13 '17 às 13:20