Boa noite meus caros. Estou com um sério problema, desde sexta-feira:

Eu utilizava o Windows 8.1, perfeito, sem nenhum bug, mas um fatídico erro no drive do SSD me fez perder 80% dos arquivos importantes que tinha no PC. Beleza, problema superado, porém...

Desde segunda, toda vez que instalo a mídia do Windows 8, que a Dell me enviou (meu note é um Dell 7520), tem as 107 benditas atualizações do Windows Update para instalar, e uma delas faz o computador cair na tela azul com uma carinha de triste " :( ", reportando um erro, que passa muito rápido para ser anotado, ou algo do tipo. E sem essas atualizações instaladas, não consigo atualizar para o W8.1 pela loja. Gostaria de saber se alguém tem alguma solução para isso, porque desde sexta, eu só formatei e reinstalei o Windows 8 nada menos do que 25 vezes.

PS.: Os técnicos da Dell, pelo suporte, não conseguiram sanar os erros, desde segunda estamos tentando descobrir o que pode ser a falha.

PS2.:Na instalação manual de drivers que o técnico da Dell fez, o driver "Intel Management Engine Interface Driver " fez ele crashar também.

perguntou Jul 02 '15 às 21:32

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pfelipe23
1111

algum arquivo presente nas duas atualizações faz ele travar o sistema operacional, se conseguir escolher as atualizações manualmente, não escolhendo as duas que fazem isso, voce pode usar o sistema relativamente tranquilo.

Eu testaria isso.,

att

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respondeu Jul 02 '15 às 21:55

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marcmira ♦
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pergunta feita: Jul 02 '15 às 21:32

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última alteração: Jul 02 '15 às 21:55