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Bom dia, Estou com um HD Externo que quando clico nos arquivos os mesmo ocorrem a mensagem de erro "o arquivo X não pode ser aberto porque há problemas com o conteudo" isso aparece em qualquer extensão. E quando clico nas propriedades do arquivo o mesmo está com o tamanho correto e no local do HD externo, mas nenhum faz leitura. Outro problema que ocorre é com arquivos de extensao PDF, quando clico aparece a mensagem "o Adobe não pode abrir o arquivo, porque não há suporte a esse tipo de arquivo ou ele foi danificado (por exemplo, foi enviado como anexo de e-mail e não foi decodificado corretamente)" Alguém sabe me dizer o que pode ser? Não consigo abrir nenhum deles. Obrigada, Pâmela |
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Olá Pâmela. Pelo que entendi em sua postagem, o problema talvez não esteja no HD, de qualquer forma faça um diagnóstico no seu HD para verificar a saúde do mesmo. Você vai encontrar um programa de diagnóstico no site do fabricante de seu HD, mas também há outras opções para baixar de graça na internet. Uma vez feito o teste por favor poste aqui o resultado. De acordo com o que você explico parece mais que seus arquivos estão corrompidos talvez por incompatibilidade de software, erro na hora de salvar, ou o arquivo foi gravado em um setor defeituoso do HD, este último vamos verificar com o teste do HD. No aguardo. Abraço. |
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pergunta feita: Jul 06 '15 às 09:32
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última alteração: Aug 02 '16 às 22:15