Oi, gente

Comprei uma GoPro Hero 4 nos EUA e ela começou a travar. Enviei para os Estados Unidos para eles arrumarem, mandaram de volta, a Fedex devolveu. Após 6 meses com muito custo a GoPro mandou novamente e a Sedex dessa vez entregou, mas infelizmente veio com o visor quebrado e ainda com uma guia de cobrança de R$ 521 reais. Estou muito chateado.

Alguém já passou por isso? Alguém sabe se tem alguma autorizada no Brasil da GoPro e quanto ficaria mais ou menos para arrumar o visor? Sou de Brasília.

perguntou Jul 13 '15 às 20:40

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rmardf
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editou Jul 19 '16 às 19:05

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viviwerneck ♦♦
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Amanhã vou ligar lá pra tentar resolver o problema. valeu

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respondeu Jul 13 '15 às 21:09

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rmardf
126

Não sei te informar, mas um telefone para que pergunte eu achei:

Brasil

+551149509290

+558007618764 (Toll Free)

fonte: https://pt.gopro.com/support/telephone-numbers

boa sorte e nos atualize o que aconteceu

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respondeu Jul 13 '15 às 21:05

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marcmira ♦
36356329.9k

editou Jul 13 '15 às 21:13

O número de atendimento da GoPro no Brasil é +552120181248.

Mas nesse site também tem um campo para mandar um e-mail para o suporte da fabricante: https://pt.gopro.com/help/PKBContactus

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respondeu Jul 19 '16 às 18:45

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viviwerneck ♦♦
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pergunta feita: Jul 13 '15 às 20:40

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última alteração: May 26 '18 às 11:30