Estava querendo o Android 5.1 (Lollipop) para o meu Moto X faz tempo, e ele finalmente chegou.

Depois de ter baixado tudo corretamente, fui tentar ver vídeos no YouTube, mas recebi a mensagem: "erro ao reproduzir o vídeo, toque para tentar novamente". Tentei tocar de novo, mas nada funciona.

Fiz hard reset (o que apaga tudo), configurei a qualidade, apaguei o cache de dados, reinstalei o YouTube e nada.

Quando reinicio o celular, ele até roda os vídeos temporariamente, mas a mensagem volta e começa tudo de novo. Uso o site do YouTube pelo navegador. É ruim, mas pelo menos funciona. Prefiro 1.000 vezes o app.

Por favor, me ajudem. O que eu faço? Minha Internet é muito boa, não pode ser o problema.

perguntou Jul 17 '15 às 01:01

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Teo Luiz
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editou Aug 04 '16 às 16:29

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luciana_cardoso ♦♦
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Oi, Teo! Tudo bem?

Parece que o seu problema é bem pontual.

Sugiro que você procure a assistência técnica da Motorola. Pode ser que o seu Moto X 2013 esteja tendo problemas para rodar o Android Lollipop.

Se estiver pensando em trocar de aparelho, sugiro que você dê uma olhada nessas opções de até R$ 750. Alguns desses celulares têm desempenho muito bom para a faixa de preço: http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/12/melhores-celulares-ate-750-reais.html

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respondeu Dec 14 '15 às 10:05

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raissadelphim ♦♦
4715710

internet lenta ou memória cheia talvez

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respondeu Jul 17 '15 às 02:36

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jpiresalves
1

ou alguma falha pontual do aparelho, já ligou na motorola para suporte?

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respondeu Dec 05 '15 às 16:00

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marcmira ♦
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pergunta feita: Jul 17 '15 às 01:01

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última alteração: Aug 04 '16 às 16:29