Olá,

Fiz um upgrade do Outlook 2012 para o 2016 para MAC. Depois disso, não estou conseguindo mais trabalhar normalmente no programa, a cada 1 email que interajo, ou a criação de um novo email por exemplo, o Outlook trava, e tenho que reinicia-lo.

Como tenho muitos emails na caixa de entrada, talvez o Outlook 2016 não esta conseguindo "dar conta", então precisaria mover os emails para um arquivo morto (para tentar resolver o problema acima, e também para uma melhor organização), no entanto não existe essa opção no Outlook para Mac.

Alguém sabe alguma alternativa para eu resolver esses 2 problemas?

Muito obrigado. Att., Emerson

perguntou Jul 22 '15 às 20:34

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emersonvaz
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editou May 12 '16 às 12:28

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Oi, @emersonvaz, tudo bem?

O recurso de arquivo morto, no Outlook, se chama "AutoArquivar". Se você não conseguir ativá-lo, pode também optar por configurar seu email para excluir mensagens antigas de tempos em tempos. O processo é clicar na guia Arquivo > Opções > Avançado > na guia AutoArquivar clique em Configurações para AutoArquivar > marque a caixa de seleção Executar AutoArquivar a cada x dias e especifique a frequência de execução de AutoArquivar.

Esperto ter ajudado!

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respondeu May 12 '16 às 12:37

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pergunta feita: Jul 22 '15 às 20:34

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última alteração: May 14 '16 às 21:24