Boa tarde! O teclado do meu note simplesmente parou de funcionar. O que acontecequando tento digitar é que dependendo da tecla ou abre o iniciar do Windows ou então fecha tudo e volta parar a tela azul de login. Acredito que não seja problema de hardware pq consigo digitar para fazer o login. Não consigo usar nem programas nem internet. Alguém tem alguma ideia do que possa estar acontecendo e como consertar? Obrigada!

perguntou Jul 24 '15 às 16:22

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luzanettini
1111

ou e algum malware, por exemplo num lock ou scroll lock acionado ou falha física.

verifica se nao tem nenhuma tecla presa afundada, que faz comando em falso, abra bloco de notas e teste todas as teclas, faça comandos, se ainda continuar e não ter teclas presas, considere rodar um anti virus, e veja se pega alguma coisa.

att

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respondeu Jul 24 '15 às 16:26

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marcmira ♦
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Rodo o antivírus todos os dias, nunca apareceu nada. Tb não tem teclas afundadas. Tentei testar agora no bloco de notas e dependendo da tecla abre o Windows explorer, uma caixa de pesquisa, minimiza o programa...

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respondeu Jul 24 '15 às 16:42

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luzanettini
1111

Já que entra a senha de login, então é algo que o Windows está carregando, pode ser um driver atualizado automaticamente, malware ..

Entra no Windows no modo de segurança, que só carrega o necessário, e verifique o driver, verifique os programas que o Windows está carregando no gerenciador de tarefas, passe o AdwCleaner..

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/06/como-baixar-e-instalar-o-adwcleaner-no-pc.html

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respondeu Jul 24 '15 às 17:11

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spicy_question
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Fiz isso tudo, não apareceu nada de diferente....

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respondeu Jul 29 '15 às 17:30

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luzanettini
1111

então é físico o problema, leve num técnico especilaista e faça um orçamento para a troca do teclado

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jul 29 '15 às 17:45)

Faça um teste antes pra ter certeza. Coloque um teclado USB e veja se da o mesmo erro usando ele. Se der é o windows, senão der é erro do teclado.

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respondeu Jul 30 '15 às 16:45

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Andinhos
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pergunta feita: Jul 24 '15 às 16:22

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última alteração: Jul 30 '15 às 16:45