ycristan
Membro
Como resolver erros do Microsoft Office 2013?
Perguntou 10 anos atrás
Olá!
Recentemente meu Microsoft Office 2013 passou a apresentar "n" erros no Microsoft Word e no Excel. Todos os tutoriais possíveis que encontrei não conseguem solucionar os problemas.
O Microsoft Word apresenta essa mensagem: "O word não pode criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp".
O programa abre normalmente, mas não salva e trava com frequência. Dá erro crítico ao tentar inserir tabela de texto (dá um aviso de erro critico no arquivo "built-in building blocks.docx").
Já no Excel, não consigo abrir um documento novo. Diz que não há memória suficiente disponível no sistema. Já desinstalei e instalei diversas vezes, porém nada resolve.
Alguém sabe dizer se há uma forma de deletar o Office e todos os registros dele ( para que eu possa instalar novamente, como se fosse a primeira vez)?
Respostas
callazzans
Moderador
10 anos atrás
Baixe o desinstalador do Office, o oficial da MS. Ele limpa os vestígios para que se possa fazer uma nova instalação.

spicy
Membro
10 anos atrás
Melhor usar a instalação oficial do Office, a Microsoft tem uma pagina de download dos produtos antigos, para baixar tem que fornecer a chave do produto.
Alguns sites de download como o Baixaki fazem alterações nas instalações e muitas vezes criam problemas.
Para quem está sem licença, existe a versão do office 2013 profissional Plus para avaliação:
https://technet.microsoft.com/pt-br/evalcenter/jj192782.aspx

marcmira
Membro
10 anos atrás
e os outros programas do windows, como estão?
ja tentou remover ele com o revo unistaller e reinstalar?
att