Depois que atualizei meu Windows 8.1 para Windows 10, meu antivírus da Kaspersky sumiu e não consigo reinstalá-lo.

Não consigo também scanear nada na minha multifuncional HP4200 series. A impressora, como impressora e como copiadora funcionam normalmente, mas o scaner não funciona de jeito nenhum!

Alguém pode ajudar-me? Muito obrigado!

perguntou Aug 05 '15 às 13:13

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Ivon Jacobina
1111

editou Aug 31 '15 às 10:44

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melissacs ♦♦
1161461583.2k

Olá amigo!

Por se tratar do W10, e possivelmente ser um erro gerado por ele, você poderia interagir nesse tópico:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/197533/windows-10-vale-a-pena-conte-seus-problemas-e-compartilhe-opinioes-topico-oficial

Pode ser que mais usuários estejam com esse problema.

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respondeu Aug 05 '15 às 13:25

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Rick_Poldo
3037588.7k

Quando atualizei o meu PC do Windows7 para Windows10, um programa estava faltando, então eu fiz o sequinte fui em "Este Computador" depois abri o Disco Local C, e procurei pela pasta "Windows Old" e dentro desta pasta, procurei pelo programa, encontrei, e cliquei no ícone do programa com o lado direito do mouse sobre o ícone e enviei ele para area de trabalho, e esta funcionando normalmente.

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respondeu Aug 05 '15 às 13:41

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villiansvr
211

editou Aug 05 '15 às 13:43

Estranho! Eu atualizei o meu para Win 10 e não deu problema nenhum com o PSafe.

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respondeu Aug 06 '15 às 18:39

Camila%20Albuquerque's gravatar image

Camila Albuquerque
124140

@Camila Albuquerque

e o que isso tem relação com o problema mencionado pelo autor do tópico?

estranho é a sua obsessão em falar de psafe em todas as suas participações.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Aug 06 '15 às 18:40)

@marcmira Achei que um fórum fosse para relatar experiências. Achei relevante dizer que eu não tive problema com o meu antivírus. Espero ter ajudado o autor da pergunta já que a sua opinião é irrelevante no caso.

Camila%20Albuquerque's gravatar image Camila Albuquerque (Aug 11 '15 às 16:10)

Estou com o mesmo problema...

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respondeu Aug 07 '15 às 11:04

florespinosa's gravatar image

florespinosa
1

Desconfio que KASPERSKY não tem versão para o W10, tentei instalar no W10, e não termina a instalação, o W10 era a versão completa, não era a versão de atualização.

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respondeu Aug 11 '15 às 22:37

spicy_question's gravatar image

spicy_question
36425222.3k

A Imprensa noticiou que o KASPERSKY burlava a privacidade dos usuários, pode ser que o W10 tenha alguma segurança que atrapalhe o KASPERSKY.

spicy_question's gravatar image spicy_question (Aug 18 '15 às 16:11)
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pergunta feita: Aug 05 '15 às 13:13

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última alteração: Aug 31 '15 às 10:44