Olá,

Meu PC está travando do nada e notei que a lâmpada de led que representa o HD sempre parava quando isso acontecia. Procurei respostas no pai dos burros (google) e encontrei um cara que explica como saber de onde vem o erro. Então descobri que o erro é realmente no HD! Logo abaixo postei um print que tirei [Bloco defeituoso]. Gostaria de saber se esse erro pode ser resolvido com uma simples formatação ou se tem algum outro método.

![alt text][1]

[1]: Image and video hosting by TinyPic

Ps: Vale salientar que ele trava mais com alguns minutos ( 5 á 10 min ) ele volta normalmente. No caso ele não desliga.

perguntou Aug 08 '15 às 16:38

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Matth Tech
22511

editou Aug 14 '15 às 16:30

TainahTavares's gravatar image

TainahTavares ♦♦
1313744

Olá Matth Tech.

Por algum motivo não estou conseguindo abrir o seu screenshot. Você poderia postar novamente?

Quanto ao bloco defeituoso, é possível que utilizando uma ferramenta de diagnóstico você consiga realocar esse bloco. Tente primeiro o software do fabricante de seu HD, falando nisso, qual é a marca e modelo de seu HD?

No aguardo de sua resposta e do screenshot do bloco defeituoso.

Abraço.

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respondeu Aug 09 '15 às 23:36

wd_luftvanship's gravatar image

wd_luftvanship
15807

Esta ai o link do print que acabei de bater com o erro, que ainda continua acontecendo.

Link: http://imageshack.com/a/img673/8062/w3LLVh.jpg

Matth%20Tech's gravatar image Matth Tech (Aug 13 '15 às 23:36)

Help ! =/

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respondeu Aug 09 '15 às 20:25

Matth%20Tech's gravatar image

Matth Tech
22511

Olá Matth Tech.

Antes de mais nada faça backup de seus dados neste HD.

Tente usar o comando chkdsk para ver se o windows consegue realocar este bloco defeituoso.

Você pode tentar usar o programa de diagnóstico do fabricante do HD.

Caso todas estas medidas falhem, talvês você tenha que trocar seu HD, ele ainda esta na garantia? Se aindá esta você pode tentar solicitar um RMA para substituição do seu HD.

Espero ter ajudado.

Abraço.

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respondeu Aug 14 '15 às 00:26

wd_luftvanship's gravatar image

wd_luftvanship
15807

Usei o comando chkdsk, mais ao terminar a analise do disco ele informa que não tem nem um disco defeituoso na unidade.

Matth%20Tech's gravatar image Matth Tech (Aug 14 '15 às 17:19)

rode o crystal disk info https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ para ter certeza de que o hd nao está ferrado, se aparecer vermelho já era, amarelo é pra ficar esperto com o backup. clique em iniciar digite cmd execute o cmd com o botao direito e selecione "executar como administrador" clique em ok na janela preta que abre digite chkdsk c: /r enter vai pedir para agendar a verificação pressione s ou y reinicie o pc antes de iniciar vai aparecer uma janela preta da verificação do disco esse exame demora cerca de duas horas no máximo se ele ficar parado por muito tempo no mesmo numero e o led do hd ficar acesso sem piscar e se o hd fizer um barulho de tec tec( encoste o ouvido na lateral do gabinete as vezes dá pra ouvir) será melhor trocar o hd. Se ele passar pelo exame direto pode ser que resolva se a falha nao for grave.

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respondeu Jul 16 às 13:22

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wagner2029
221

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pergunta feita: Aug 08 '15 às 16:38

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última alteração: Jul 16 às 13:22