olá pessoal, eu tenho um notebook da Dell Inspiron 14r, core i3, HD DDR3 750GB, 4GB ram, OS winsdows 8.

Meu problema é o seguinte, levei meu note a um técnico para trocar a tela, pois tinha quebrado, quando eu peguei o note de volta reparei que ele estava muito lento e achei que tinha algum tipo de vírus e coloquei ele para retornar a configuração de fábrica, agóra ele nao sai da tela de diagnóstico e fica tentando reparo automático e não sai disso já deixei ele um dia inteiro... e nada. Tentei formata-lo através de um cd de windows 7, mas não aparece a opção de instalação. se alguém puder me ajudar agradeço.

perguntou Aug 10 '15 às 19:10

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Malka
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pergunta feita: Aug 10 '15 às 19:10

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última alteração: Aug 10 '15 às 19:10