Fui formatar um notebook Acer Aspire 5560-5b835 e ele não entra na tela inicial, apenas roda a logo do Windows e fica parado naquela tela escura seguinte e não sai disso, preciso salvar os arquivos pra formatar, mas não posso bootar direto p CD sem ver os arquivos, pois não sei como estão as partições e onde o usuário tem arquivos para salvar. Coloquei o Hirens e estou usando o min windows xp, posso salvar os arquivos por lá mesmo e depois dar o boot pelo cd e começar a formatar?

perguntou Aug 21 '15 às 09:38

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Bruno17
839810141

VEJA ISTO NO VÍDEO ABAIXO DEVE RESOLVER. MAS VOCÊ TEM QUE COLOCAR WINDOWS 7. OS ARQUIVOS SÃO SALVOS NUMA PASTA EM C: CHAMADA WINDOWS.OLD

LINK DO VIDES: https://www.youtube.com/watch?v=uvh4chakyIY

AT

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respondeu Aug 21 '15 às 10:40

mstark2001_2014's gravatar image

mstark2001_2014
7986986.4k

você quer formatar para xp mesmo que é o s.o atual?

se for windows 7 faz o esquema que esse ser falou do windows.old @mstark2001_2014

leva em um tecnico, geralmente eles tem hd externo para boot, e fazem backup

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respondeu Aug 21 '15 às 14:57

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codinomeJAPA
3845521.2k

Use o Hirens para salvar os arquivos.

O ideal é na instalação do Windows excluir as partições e deixar que o instalador do Windows crie as partições necessárias.
Fica nessa tela, exclua as partições, selecione o espaço não alocado e clique em avançar:

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Mas você já tentou entrar no Windows no modo de segurança ou recuperação do Windows, geralmente apertando diversas vezes a Tecla f8 durante a inicialização abre o menu de opções.

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respondeu Aug 21 '15 às 21:13

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spicy_question
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editou Aug 21 '15 às 21:20

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pergunta feita: Aug 21 '15 às 09:38

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última alteração: Aug 21 '15 às 21:20