Eu fiz o escaneamento no meu PC com o avast e ao mostrar os resultados disse: Alguns arquivos não puderam ser escaneados... Colocaram o nome dos arquivos e o estado dizia, erro:não é possível o acesso ao arquivo pelo sistema! O que está acontecendo? Me ajudem!

perguntou Aug 25 '15 às 15:12

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maia_lorena
2131

Alguns arquivos tem o acesso bloqueado pelo Windows pela necessidade de acesso exclusivo, mas alguns vírus também usam este artificio.

Então se você tem suspeita de contaminação, crie e use o Avast Rescue Disk que todos os arquivos serão examinados.

Veja o tutorial da AVAST:
https://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB114

link permanente

respondeu Aug 25 '15 às 15:24

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spicy_question
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Obrigada pela resposta, mas parece que isso só pode ser feito para quem tem premier, e o meu é grátis!

maia_lorena's gravatar image maia_lorena (Aug 25 '15 às 15:35)

O Norton fornece de graça o Bootable Recovery Tool, siga as instruções da pagina:

https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx

spicy_question's gravatar image spicy_question (Aug 26 '15 às 01:33)
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pergunta feita: Aug 25 '15 às 15:12

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última alteração: Aug 26 '15 às 01:33