Socorro! Faço download de algum programa e clico para abrir/executar e não abre! Já tentei abrir pela pasta Downloads mas diz "O serviço especificado não existe como serviço instalado." O que faço? Faz horas que estou tentando baixar o Windows Activation Update, e a Steam e outras coisas, nem mesmo música que acabo de baixar eu abro.

perguntou Aug 26 '15 às 18:01

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bea_lan
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editou Aug 01 '16 às 16:00

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annakellenbull ♦♦
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Esse erro é muito incomum bea_lan. Existe uma série de problemas que podem levar o computador/notebook chegar a ter este tipo de incidente. Vamos por etapas:

*Se seu Windows for a versão 7, você poderá encontrar a pasta downloads nesta localização: "C:/Users/(nome do usuário)/Downloads", pode estar "usuários" em "users" dependendo a linguagem do Windows Instalado. Se a pasta Download não estiver desta localização, você pode considerar que esta pasta pode ter sido excluída por algo (software ou vírus "sapeca") ou pessoa mesmo (operacional).

**Aplicativos executáveis não funcionarem pode ser arquivos corrompidos no windows ou maliciosos também (vírus e malware) no seu caso como não temos com precisão o acesso por aqui o que está instalado podemos realizar dois procedimentos necessários: Vá em (iniciar, todos os programas, acessórios, clique com o direito encima do CMD e execute como "administrador")clique em "sim" (caso pergunte se deseja executar tal aplicativo como administrador). Com uma janela preta aberta digite primeiramente "sfc /scannow" sem as aspas. Este procedimento vai iniciar uma rotina de verificação de DLL's de sistema do windows afim de encontrar erros e corrigir. Concluindo 100% ele vai gerar informações sobre a verificação. Ainda com o CMD aberto você digite agora o comando "chkdsk /f", vai aparecer essa mensagem: "Deseja agendar a verificação a próxima vez que o sistema iniciar?", digite "s" e dê enter. Reinicie seu computador, enquanto tiver carregando windows ele vai começar a fazer uma contagem regressiva para verificar seus arquivos de sistema do windows para saber se está tudo certo ou se tem arquivos corrompidos para que realize a correção.

***Depois que terminar a verificação teste para saber se consegue abrir os executáveis, caso sim, instale o MalwareBytes que é um dos mais eficientes do mercado gratuito para encontrar infecções no computador/notebook, este é o link: https://pt.malwarebytes.org/mwb-download/

Espero ter ajudado e caso tenha dúvida na execução de alguma coisa aqui pode falar que ajudarei no que for possível, um abraço!

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respondeu Aug 27 '15 às 08:55

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AdrianoTI
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editou Aug 27 '15 às 08:56

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pergunta feita: Aug 26 '15 às 18:01

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última alteração: Aug 01 '16 às 16:00