Olá, pessoal! Queria comprar um smartphone, estava pesquisando algumas opções como o Moto X, Galaxy S6, LG G4, Zenfone 2 ou o possível iPhone 6S. Mas antes de tudo precisava saber qual fabricante possui a melhor assistência técnica, já que não quero ter problemas no futuro. Vocês sabem me dizer? Já tiveram alguma experiência que queiram compartilhar? Obrigada.

perguntou Aug 27 '15 às 16:39

raissadelphim's gravatar image

raissadelphim ♦♦
4715720

editou Aug 27 '15 às 17:04

Nenhuma marca, todas possuem um péssimo atendimento. A Samsung e a LG, tem autorizadas abarrotadas de pessoas, com atendimento pífio, a Apple apesar de o povo achar o supra sumo, é uma piada em termos de assistência no Brasil, só fazem M no seu aparelho.

link permanente

respondeu Aug 27 '15 às 16:45

callazzans's gravatar image

callazzans ♦
451210.7k

praticamente nenhuma tem uma rede de assistencias tecnicas que voce leva e nao tenha uma surpresa.

eu criei um tópico semelhante ao seu, se quiser fechar esse e reaproveitar o meu a vontade^:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/134055/como-foi-sua-experiencia-ao-ligar-no-suporte-do-fabricante

a chance de aparecer gente aqui querendo fazer propaganda da sua assistencia caseira.

att

link permanente

respondeu Aug 27 '15 às 18:44

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356330.2k

Sony é horrível. Mandei meu celular pra São Paulo para poder consertar e ele voltou do mesmo jeito

link permanente

respondeu Aug 29 '15 às 11:06

Lucas%20Narciso's gravatar image

Lucas Narciso
11

editou Aug 29 '15 às 11:07

Nem pense em pegar o s6. O meu tem 3 meses caiu de 30 cm e quebrou a tela. A troca esta custando 1.400 reais. Ja do iphone esta 400. Fui fiel a samsung por anos e estou mudando de marca.

link permanente

respondeu Aug 29 '15 às 11:50

marciofbrito2015yf's gravatar image

marciofbrito2015yf
1

1

Ai é culpa sua, não é questão de marca ou aparelho.

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (Aug 30 '15 às 19:51)

Discordo de geral do pessoal ai pois no começo de 2016 meu Xperia Z2 queimou a tela simplesmente do nada liguei na sony eles pediram para eu postar meu celular nos correios e em menos de 7 dias me mandaram um Xperia Z3 novinho.

link permanente

respondeu May 23 '16 às 22:52

wiilcamargoo's gravatar image

wiilcamargoo
1

uma coisa é mandar pelo correio e receber outro novinho, outra é ter que recorrer a uma asistencia tecnica, voce levar la.

dessa forma que aconteceu com você até eu quero...rsrs

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (May 23 '16 às 23:10)

Assim é fácil mesmo, trocar resolve o problema. Eu estou com um note que a Dell me deu um novo, depois de trocar a té a placa mãe e não resolver, comecei um processo de troca de uma Smart TV ontem com a Samsung, depois de eles terem ido três vezes a minha residencia e não conseguirem consertar. O fato é que as assistências não tem pessoal com treinamento adequado para identificar problemas e menos ainda para resolver esses problemas, são meros "trocadores de peças".

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (May 24 '16 às 11:42)
Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×417
×36
×10

pergunta feita: Aug 27 '15 às 16:39

pergunta lida: 13,569 vezes

última alteração: Sep 04 '17 às 20:26