Boa Tarde pessoal,

Sempre que tento iniciar o Google Chrome, um popup aparece com a mensagem "Google Chrome cannot read and write to this data diretory". Dei uma pesquisada e li que eu deletar o valor UserDataDir na chave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome o problema seria resolvido, entretanto, não existe uma pasta Google em Policies no meu computador. Como posso resolver esse problema? Já exclui o Chrome e passei o CCleaner pra garantir a exclusão mas ao reinstalar, o problema continua. Aguardo a ajuda,

Forte Abraço,

perguntou Sep 08 '15 às 15:35

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pedrouchoa_
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editou Jul 20 '16 às 12:13

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annakellenbull ♦♦
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  1. Abra o Editor de Registro (Regedit) como administrador
  2. List item
  3. Vá até a chave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome e delete o valor UserDataDir

PARA ABIR O REGEDIT VÁ NO MENU INICIAR E DIGITE regedit click no mesmo e siga este caminho

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome e delete o valor UserDataDir

RESOLVE 95% DOS CASOS

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respondeu Sep 08 '15 às 15:40

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mstark2001_2014
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Eu tento fazer isso, mas dentro da pasta Policies deveria ter a pasta Google certo? E dentro da Google deveria ter a Chrome e dentro da Chrome o valor UserDataDir. Mas dentro de Policies, no meu caso, só existe a pasta Microsoft. Ou seja, não consigo excluir o valor UserDataDir.

Forte Abraço

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respondeu Sep 08 '15 às 17:53

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pedrouchoa_
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pergunta feita: Sep 08 '15 às 15:35

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última alteração: Jul 20 '16 às 12:13