Bom dia, alguém poderia fazer um favor de explicar como eu excluo essa conta aqui no techtudo? Já tentei mas não consigo excluir definitivamente. Obrigado

perguntou Sep 09 '15 às 13:11

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celso2015
12331

fechado Oct 16 '15 às 23:05

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marcmira ♦
36356430.3k

A pergunta foi fechada pelo seguinte motivo: "Pergunta já respondida e resposta aceita" marcmira Oct 16 '15 às 23:05

Cancelar conta da Globo.com por telefone

4003-8000 – capitais e regiões metropolitanas (custo de ligação local) 0800-881-8000 – outras localidades (não aceita ligação de celular)

Excluir conta da Globo.com pelo site da central de atendimento:

http://atendimento.globo.com

Em seguida clique em “Assinaturas”. Na página “Assinaturas/Provedor Globo.com” você tem duas formas para entrar em contato com eles: email ou chat.

link permanente

respondeu Sep 09 '15 às 13:14

mstark2001_2014's gravatar image

mstark2001_2014
7986986.4k

Obrigado pela ajuda, mas ao entrar em http://atendimento.globo.com não existe a opção Assinaturas, somente a opção de login.

celso2015's gravatar image celso2015 (Sep 09 '15 às 13:25)
1

SEGUE UM LINK DE UM CLIENTE QUE TEVE O CASO PARECIDO COM O SEU

http://www.reclameaqui.com.br/4572869/globo-com/nao-consigo-excluir-minha-conta/

mstark2001_2014's gravatar image mstark2001_2014 (Sep 09 '15 às 13:25)

Obrigado amigo! vou seguir as dicas.

celso2015's gravatar image celso2015 (Sep 09 '15 às 13:30)
1

OK, BOA SORTE!

mstark2001_2014's gravatar image mstark2001_2014 (Sep 09 '15 às 13:32)

É lamentável não ter a opção de excluir a conta aqui mesmo.... impressionante quanta dificuldade.

celso2015's gravatar image celso2015 (Sep 09 '15 às 13:41)

VAI PELO 0800

mstark2001_2014's gravatar image mstark2001_2014 (Sep 09 '15 às 13:42)
exibindo 5 de 6 Todas

Exitem dois tipos de contas na globo.com, uma que é grátis que serve para participar de fóruns e comentar noticias.
Este tipo de conta não tem nenhuma obrigação das partes, e não existe procedimento de exclusão.

Na realidade todas as contas nunca são excluída, veja que o usuário @marcomaia não aparece desde Jan/2012 e a conta está ativa.

O que você pode fazer é mudar o e-mail cadastrado, para evitar o recebimento de notificações relacionadas as suas participações.

Já a conta de assinante, que é paga e que poderia causar prejuízos financeiros, pode ter a cobrança cancelada na central de atendimento, como informado pelo @mstark2001_2014, mesmo assim o cadastro continua.

link permanente

respondeu Sep 09 '15 às 15:08

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Deepouter
19192611.3k

editou Sep 09 '15 às 15:19

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pergunta feita: Sep 09 '15 às 13:11

pergunta lida: 1,173 vezes

última alteração: Oct 16 '15 às 23:05