Seguinte.. Passo 01 - pega uma agulha ou clipes, com o roteador ligado, tem um "furinho" atras dele, é na verdade um botao de reset, enfia e segura até as luzes piscarem e se apagar.

Passo 02 - agora terá que conectar o pc. notebook, celular ao roteador, pode ser atraves de cabo ou via wifi mesmo, vai mandar procurar as redes, o que tiver com sinal bem alto é o seu, fica algo como se fosse o nome/marca/modelo do roteador.

Passo 03 - clicar nele pra autenticar, vai pedir uma chave de acesso, geralmente é o número MAC que vem embaixo do roteador, no meu tem de digitar todos números, sao 12, alguns modelos pedem 8 numeros, varia. Se nao conseguir assim conecta o cabo adsl no note e no roteador e acessa.

Passo 04 - após isso vai estar conectado ao roteador. para acessar tera que abir o navegador e digitar 192.168.1.1 (geralmente é esse o gateway). Se nao souber vai aperta botao win + r.. digita cmd e enter.. abriu o prompt digita ipconfig.. pega o numero do gateway e digita no navegador.

Passo 5 - Vai abrir a tela de login do roteador, geralmente é user: admin senha: admin , ou admin e os quatro ultimos numeros do MAC do roteador, no manual tem o login senha padrao.

Passo 6 - procura as configuracoes da net, WAN LAN DSL, e coloca a SSDD ou nome da sua conexao e a senha nova.. essa parte aqui varia muito de modem pra modem.

Dica: usuarios vivo.. senha e login padrao segue abaixo.

cliente@cliente senha: {[(+-)]}

Caro Felipe, Não precisa ligar na vivo ou chamar um técnico para trocar a senha!!! BASTA VOCÊ FAZER OS SEGUINTES PROCEDIMENTOS !!! 1 passo: digita no seu navegador http://192.168.1.1 2 passo: clicar no botão ENTER 3 passo: seguir os procedimento da vivo !! 4 passo: colocar o provedor: cliente@cliente senha: cliente 5 passo: digitar o seu Wifi e senha

Abraços

Oi, Felipe

Você pode fazer um teste para redefinir a senha usando o navegador, como o Google Chrome, do seu PC. Digite o 192.168.1.1 e acompanhe o passo a passo que deve aparecer na tela. No provedor da Vivo coloque login cliente@cliente e aí você deve ser encaminhado para a página de redefinição.

O cliente@cliente parece estranho, mas é esse mesmo o login, não precisa trocar pelo seu nome! Só depois, da hora de redefinir.