estou com um iphone 4s que ganhei, porem o antigo dono foi roubado ele bloqueou o imei, porem foi recuperado pela policia, tenho a nora fiscal dele, oque fazer agora????????????

perguntou Sep 23 '15 às 15:53

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rafaelb107
1111

Tem que procurar a operadora que bloqueou IMEI, ela deve exigir alguns documentos, e creio que só a pessoa que bloqueou possa desbloquear.

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respondeu Sep 23 '15 às 15:58

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spicy_question
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Isso aconteceu comigo, só que eu mesmo bloquei o Mei sem querer. Se você tem a nota fiscal, liga na assistência da Apple no Brasil, eles vão fazer vários testes e no final irão te pedir para mandar a nota fiscal escaneada. Assim que vc mandar eles desbloqueiam, mas suas configurações voltam ao zero. Daí é só configurar tudo de novo.

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respondeu Sep 24 '15 às 11:20

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siflima
11

Desculpe te contestar, mas este assunto é importante e bloquear o IMEI não é tão fácil, só as operadoras (TIM,OI, VIVO..) podem fazer e mesmo assim só se o IMEI for Brasileiro.

Geralmente o cliente tem já que estar cadastrado e apresentar nota fiscal com o IMEI discriminado.

Um fabricante como a Apple, pode trocar o IMEI do aparelho, mas não retirar da lista negra.

spicy_question's gravatar image spicy_question (Sep 24 '15 às 20:20)

eu acompanhei uma amiga minha numa loja da apple com problema parecido, se o aparelho é legal, tem nota, da-se um jeito, alternativo nao rola.

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respondeu Sep 24 '15 às 21:05

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marcmira ♦
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pergunta feita: Sep 23 '15 às 15:53

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última alteração: Sep 24 '15 às 21:05