Yume_Ssan
Membro
Por que meu lG G3 apaga a tela quando faço ligações?
Perguntou 9 anos atrás
Resolvido
Olá, comprei recentemente um celular lG G3, não sei porque, mas quando faço uma ligação a tela fica toda preta, mesmo sem eu coloca-lo no rosto. Isso se torna ruim, pois não tenho a opção viva-voz nem posso encerrar chamadas, podendo cair na caixa postal e consumir meus créditos. Ele esta com película de vidro e não sei se isso está interferindo, mas se torna um grande incômodo para chamadas.
Alguém já passou por isso? Devo pedir um celular novo? O smart ainda esta nos 7 dias de troca. Posso eu mesmo solucionar o problema de alguma forma?
Respostas
AlexMartins78
Membro
9 anos atrás
Meu amigo o teu problema pode ser bem mais simples do que você possa imaginar. Primeiramente é importante saber se você já usa alguma capa de proteção no seu aparelho. Se caso sim, retira a capa e refaça uma ligação e avalie o que acontece... Se voltar a funcionar é porque algumas capas mais escuras bloqueiam o sensor de presença ao efetuar uma ligação.
Caso o problema venha persistir troca logo de aparelho direto na loja, pois está dentro do prazo de 7 dias. Simples assim! Um abraço.
reis_wargne_2012
Membro
8 anos atrás
estava com mesmo problema abri o celular e aranquei o sensor acabo o problema.
Yume_Ssan
Membro
9 anos atrás
Meu problema era bem simples, existe 3 modelos de g3, o 16 d870, o beat d724 e o stylus d690, o meu aparelho e esse utimo e a pelicula de vidro que eu usava era para o 16 d870, retirei a pelicula e funcionou norma, comprei outra mas dessa vez para meu modelo, obrigado pela ajuda
spicy
Membro
9 anos atrás
Se for o desligamento da tela para economizar energia é normal, acontece comigo também num Samsung quando uso viva voz.
No Android durante uma ligação, basta mudar o celular de posição para a tela aparecer novamente sem bloqueio, mas a opção "rotação da Tela" (giroscópio) tem que estar ativa.
Também pode-se mudar na configuração o tempo de espera antes de desligar a tela.