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O que fazer quando o jogo físico não entra e nem sai do PS4?

Perguntou 9 anos atrás

Olá.

Sempre que eu tento inserir o disco de ps4 no console ele não entra. Eu tenho que forçar pra entrar. Este mesmo erro acontece quando aperto o botão de eject e o disco demora uns 10 segundos para sair.

O que devo fazer?

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